北京时间11月18日早间消息，思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)在年度股东大会上向股东表示道歉，原因是上周该公司出人意料地给出悲观的2011财年营收预期，导致市场大量抛售思科股票。
上周，思科发布2011财年一季度业绩报告，对2011财年营收给出9%到12%的增长率，低于华尔街普遍预期。消息一出，思科股价大幅下跌。从该消息公布的上周至今，其股价已下跌约20%。
钱伯斯表示，公共部门过去几周的订单极速下降，使得思科措手不及。“我讨厌这种不确定性，这种情况让我们很失望，”他思科年度股东大会上说道。
“我很抱歉.。.我真的很失望，”他说，“我将透明度和连贯性看得极为重要。我们今后不会再让股东对公司的表现感到意外。我对公司上周给出出人意料的预期表示道歉。”
钱伯斯还表示，思科需要做好准备，迎接来自华为等海外电信厂商的激烈竞争。他说，“我认为我们最大的竞争对手将是中国厂商。”但他同时表示思科不太可能在路由器和交换机等核心业务领域失去市场份额。
