取笑微软和其强势的首席执行官是很有趣的事。在Ballmer宣布85亿美元收购Skype的时候博客和推特上就开始了激烈的讨论。但是如果你的惠普或者RIM的首席执行官,你就不会觉得微软收购Skype是一件有趣的事情了,或者也不会觉得谷歌发布Android 4“Ice Cream Sandwich”和其进军音乐和电影是一个笑话了。
随着时间的推进,移动平台的战争变得越来越激烈。微软高价收购Skype表明,微软最终意识到若要摆脱失败者的形象就必须做出一些具有挑战的事情,并为Windows Phone做出一些具有可信度的事情。同时,谷歌也突然变成成熟的公司,更重要的是,开始改进Androie这个不连续平台。
关于微软将如何处理两家公司和技术整合的艰难问题,人们具有充分理由想知道真相。微软需要花费一段时间让新的业务部门产生效益。但是这不是问题的关键,微软拥有500亿美元,微软可以承担起这些。Ballmer和微软现在拥有最好的技术品牌,该品牌具有1.7亿活跃用户,有一天Skype也会变成一个动词。朋友会这么说:有空Skype你。
你是否会认为Skype和装配了前置摄像镜头的Windows平板电脑或者智能手机的结合将是一个具有竞争力的组合?来自美国证券交易所(SEC)的文件表明,视频电话占了Skype2010年第四季度42%的份额,这也是该公司收入最高的产品。
85亿美元太贵吗?
在得到Skype收购消息之后几个小时,我和朋友Jo通过Skype聊天,Jo住在智利圣地亚哥南部。当我告诉她这个收购消息以后,她说:天哪,我们将不能再长时间使用这项服务了。
我希望她是错的。但是她的反应突出了对微软No.1的挑战:不要打扰Skype6.63亿注册用户。微软在客户服务方面名誉不怎样,而且其软件都是用户非友好的。像Jo这样的用户会很快注意到服务和可用性的下降。
因为微软已经拥有了VoIP技术,很可能会出现语音技术的内部斗争。这将会是一场灾难,尽管让Skype的业务单元与其他保持同等水平将是使斗争双方保持安全距离的很有智慧的管理。的确,微软需要找到一个方法在董事会中留住Skype的开发者和工程师,可能需要保持一定的独立性和高新才能做到。
几乎不会有IT公司喜欢Skype,其代码需要清理才能符合企业标准。当然,也许有人会切削,因为你不喜欢微软代码,但是由于其在世界范围内占有太大的市场份额,你又不得不使用。(SEC文件表明,有37%的Skype用户表示他们使用其服务用于商业用途。)
整合微软像Lync的产品不容易,这正如我同事Woody Leonhard说的,但这是一个好机会,也是我看好这项交易的原因是,它将推动Windows Phone的发展。可视电话发展迅速,是对企业和消费者具有巨大吸引力的技术。把Skype引入Windows Phone将会成为用户购买的理由,而开发者也更有理由为这个平台写应用。保持Skype和谷歌的距离是关键:谷歌已经拥有了Google Voice和视频信息的技术,微软已经落后不起了。
最终,统一Android
谷歌Ice Cream Sandwich的玩法是很容易理解的。分别在Android智能手机和平板电脑中结合Android 2.3Gingerbread"和3.0 "Honeycomb",从而产生一个很高感觉。只有极少数的Android智能手机在运行最近的版本,那些想要选择Android智能手机的用户就会被打断,这会让他们很困惑,而且也让开发者无处下手。谷歌和设备供应商和运营商都有合作,这就可以建立更新指南,这也是公司成熟的标志。
在谷歌I/O大会上,谷歌推出了Music测试版,这项服务允许用户存储20,000首歌,并可以下载到用户电脑或者Android手机设备上。另外,谷歌还推出了电影租赁服务,其特点是可以下载无数电影到Android设备上。
正如老话说的那样:内容为王。苹果已经通过iTunes和App Store赢得了无数消费者的心。我不希望谷歌超过苹果,但是这三个公告也让Steve Jobs小心提防起来。同时,他们也给第二集团的移动厂商:惠普、RIM和微软更大的压力。
但是,微软和谷歌都为消费者和开发者带来了好消息,对惠普和RIM来说是坏消息,它们将会被卷入更深入的不相干的移动战争之中。