据Ecommerce-guide报道，智能手机正在改变消费者和零售商的互动方式，这种改变将在假日购物旺季给双方更多的灵活性和机会。
从IT市场研究公司IDC最近发表的报道来看，本购物旺季的预期消费是1270亿美元，而预期的28%都是通过智能手机和移动设备在线方式消费的。
移动设备和社交网站结合的强大作用使消费者更容易获得商品和服务，同时，零售商也为消费者提供了基于位置的服务、折扣和促销活动。移动和社交媒体（MSM）为公司提供了多种多样的商业机会，这些公司会为公司的软件、硬件和安全应用程序投入更多的资金，以便让MSM更好地运行起来。
