北京时间5月17日消息，据国外媒体报道，通过最近为竞争对手的产品提供管理和安全工具，RIM悄然承认了苹果iPhone和Android手机进入企业智能手机市场的事实。
得益于强大的消息和安全功能，黑莓很长一段时间以来一直主导着企业市场。通过RIM的黑莓网络传输的数据经过高强度的加密，企业的信息技术部门对黑莓上的内容有很高的控制力。
智能手机管理服务公司Zenprise CEO贾亚拉姆·巴哈特(Jayaram Bhat)说，但是，随着最近数年高端智能手机种类日趋增多，其他公司的产品越来越受到用户欢迎，许多企业都愿意支持员工购买的智能手机，使得企业智能手机市场不再是黑莓一统天下，“2年前，企业智能手机市场还是黑莓的天下，没有其他品牌能进入”。
巴哈特表示，通常情况下，企业的高管会首先在工作中使用iPhone或Android手机，企业很难拒绝普通员工这样做。
为了支持员工自行购买的智能手机，许多企业开始通过第三方——例如Zenprise和Good Technology，向非黑莓智能手机提供相似的安全功能。
为了扭转这一颓势，RIM本月早些时候发布了BlackBerry Enterprise Server升级包，使BlackBerry Enterprise Server能够管理iOS和Android设备。
一家大型制药公司的高管表示，“我个人认为这实在是一招妙棋”，大多数企业希望通过一种解决方案管理它们的设备，通过将支持范围扩大到其他平台，RIM揭示了其他平台的部分不足之处。
智能手机应用开发工具厂商Pyxis Mobile总裁托德·克里斯蒂(Todd Christy)说，“企业的首席信息官通常会非常信任黑莓的安全模式，现在，他们也可以以同样的方式管理其他设备。”
市场研究公司Gartner研究副总裁卡罗琳娜·米拉内西(Carolina Milanesi)表示，RIM最近推出的PlayBook平板电脑可能遭遇与黑莓智能手机相似的境遇，因为许多员工都在工作场所中使用苹果iPad平板电脑，要求企业提供支持。
RIM对PlayBook称霸企业市场寄予厚望，但在测评者眼中却是好坏参半，许多测评者都认为PlayBook是“早产儿”。RIM周日称该公司召回了约1000台PlayBook，更加印证了测评者的说法。
召回PlayBook是RIM遭遇的最新挫折。RIM最近发布第一季度利润预警，原因是黑莓智能手机销售低于预期。
RIM在试图通过推出新产品重振昔日雄风，其中包括采用最新版黑莓操作系统的BlackBerry Bold。未来数月RIM将推出更多新型号的黑莓智能手机产品。
克里斯蒂表示，为了维持在企业市场上的主导地位，RIM的新产品需要保持与其他相似产品的竞争力。他指出，60%的客户部署了iPhone和iPad应用，5年前，85%的客户只支持黑莓。
