CDC6100万美元海外罚单 拷问中国软件诚信

据国外媒体报道,中华网软件集团有限公司(CDC Software)旗下一家美国子公司涉嫌“引诱性欺诈”,被判罚6100万美元。业界认为,国外商业环境对诚信的重视将给以试图全球化的中国软件企业“浮夸风”习惯敲响了警钟。

罗斯系统公司是中华网软件集团有限公司旗下一家美国子公司,被一家美国当地客户以“引诱性欺诈”的名义起诉,近期遭到美国阿拉巴马州地区法院判罚6100万美元。这也是迄今为止中国软件业在海外市场首次遭遇的“天价罚单”。

起诉罗斯系统的是美国阿拉巴马州一家宠物食品制造商阳光米尔斯公司,该公司在2005年购买了测试版罗斯ERP软件,合同金额为23.5万美元。 2008年,阳光米尔斯向当地法院起诉,称罗斯系统在2005年的ERP软件销售和实施时存在欺诈,所出售的软件无法正常运作。

在诉讼中,阳光米尔斯提起的控诉主要是基于罗斯系统销售人员使用的一页PPT文件,该PPT文件展示了罗斯系统帮助其他客户降低成本的一些具体数据,阳光米尔斯认为罗斯系统的软件未能达到同等功效,涉嫌“引诱性欺诈”。

中华网软件坚决否认涉及欺诈,并正在进行积极上诉。中华网软件(中国)董事会主席余翔回应称,“事件的起因在于客户的恶意诉讼,而公司起初对此类恶意诉讼并未全力回应。”余翔还表示,6100万美元的罚金如实施将给罗斯系统带来致命影响,可能直接致使其关门倒闭。

一家国产软件企业高层表示,类似的纠纷在软件业其实并不鲜见,软件厂商在销售过程中习惯于给客户展示曾经做过的成功案例,有时不免存在夸大之辞,这种做法在国内可能没什么,但是在国外或许就会授人以柄,带来法律上的麻烦。如果用户是有意就此起诉,国内企业将处于不利地位。至于软件项目实施失败,供应商需给用户进行必要的经济补偿,只是和国内相比,国外有时还会包括巨额的惩罚性赔偿。