北京时间12月2日消息,据国外媒体报道,惠普新任首席执行官李艾科(Leo Apotheker)于11月1日正式上任。尽管上任时间不长,但他已经规划出2011年惠普的11项优先任务,其中包括增强软件和服务业务、增加研发支出、提振员工士气等。
以下为李艾科在与华尔街分析师和记者交流时提到的惠普2011年11项优先任务:
1、增加软件业务营收
增加惠普的软件销售一直是李艾科的重要任务。李艾科曾担任软件业巨头SAP的首席执行官。他多次指出,尽管惠普的年销售额达1260亿美元,但软件业务只占其中的3%。
李艾科表示:“我们需要更多的软件,不仅仅是某个类别的软件,而是各种各样的软件,这样才能凸显出我们产品和服务的特点。”关于惠普希望软件销售能够达到什么规模,李艾科表示:“至少要翻一番,翻两番更好。”
2、增加研发支出,带来更多创新
李艾科本身是一名技术专家,他决心利用惠普庞大的公司规模带动更多的技术突破,李艾科称这是加快惠普的创新周期。2010年,惠普的研发预算同比增幅超出了销售额的同比增幅,李艾科预计这种趋势将继续下去。李艾科还希望研发团队能够取得进展,短期内为惠普产品带来优势。
3、提升服务业在公司中所占比重
李艾科认为,服务与软件一样,是被惠普一直忽视的业务。尽管惠普在两年前以139亿美元收购了EDS,但这种情况依旧继续。2009财年,惠普的服务业务营收为346.9亿美元,而2010财年基本持平,为349.3亿美元。李艾科表示,惠普应当填补产品团队与服务团队之间的空隙,在各个部门都增加服务。
4、增强惠普的直销力量
在担任SAP首席执行官期间,李艾科建立了一支强有力的直销团队。加盟惠普之后,李艾科已经表现出增强惠普直销力量的意愿。他表示:“我们感觉到,增加直销人员可以为客户提供更好的服务,因此我们将按照这样的思路去做。”也就是说,惠普将在服务团队中增加更多的直销人员。李艾科还希望增强对直销团队的培训。他说:“相信我,未来我们会更加专注于这方面。”
5、提振惠普员工士气
上任之后,李艾科迅速要求惠普员工支持公司文化的下一次重大转型。在前任CEO马克·赫德(Mark Hurd)在任之时,降低成本和下调薪金已经列入议事日程。尽管上任只有三周,但李艾科已经将2011财年增加员工薪金支出列入年度审查制度。李艾科表示:“惠普员工是一个非常渴望胜利、非常具有竞争力的团体,他们同样希望自己的表现能够获得回报。”李艾科的做法赢得了惠普员工的支持。
6、为客户提供更多选择
惠普拥有IT市场最为广泛、最具深度的产品线,但惠普并无意将客户锁定于某些固定的产品和技术。李艾科表示,客户需要的是选择空间,而不是专利技术封锁。惠普已经确保其开放标准的服务器能够运行各种软件解决方案,包括甲骨文、SAP和微软的产品。
7、进一步发展ProCurve网络业务
惠普的ProCurve网络业务取得了长足的发展,李艾科认为惠普的服务器、存储和网络业务可以找到交集,并发挥更大的作用。2010财年惠普网络设备销售同比增长227%,李艾科希望2011年网络业务能够取得更大的发展。
8、简化客户与惠普的交易
李艾科已经与众多惠普客户进行了会晤,这些客户希望与惠普进行更多的交易,但有时候却遇到了一些困难。李艾科表示:“我们要使客户与惠普的交易更加简单。”李艾科将采取多项措施,提高惠普的办事效率,避免客户失望。
9、加快新兴市场销售
李艾科自称是一位“全球公民”,他已经与全球多个地方的惠普客户和公司员工举行了会面。李艾科将在中国和印度等新兴市场投入更多精力,确保惠普的全面拓展,并利用其庞大的公司规模增强竞争力。李艾科认为,惠普也应当成为全球公民,因此应当加快新兴市场的发展,赢得竞争优势。
10、为客户提供更多云服务和移动网络选择
李艾科表示,客户希望随时随地找到所需信息,不希望出行在外时只能从企业内部网获取信息。另外,客户不希望被局限于某个固定的公共云服务,而是希望拥有自己的云服务。李艾科表示,惠普要让客户以自己的方式找到所需信息。他说:“我们将继续在混合环境下提供解决方案,不管是云服务,还是托管服务。”
11、进一步推动消费类科技与企业市场的融合
李艾科指出,惠普在消费类科技市场和企业计算市场都有很强的实力,并将消费技术与企业业务的结合称为惠普的秘密武器。李艾科希望进一步推动消费类科技进步在企业领域的应用,增强惠普的竞争力。同时,李艾科有意将平板电脑等消费类产品完全融入企业市场解决方案。