CIO需要怎样对待“严冬”中企业的发展

谈到心态,首先要分别说清楚CIO对待“严冬”中企业发展的心态,和避免“严冬”殃及个人职业生涯的心态,二者互为关联,必须正确地处理得当。笔者认为,用“唇寒齿亡”来形容当前的企业处境和CIO的职业生涯,再恰当不过了。抱定“与企业共存亡”的信念“过冬”不失为上策,道理很简单:在暴风雨来临的海洋上,眼见自己的船摇摇晃晃,就想跳海求全,试问安全的船在哪里?登上安全的船的风险比在原船上与风浪搏斗的大得多!切记不到万不得已,不要动弃船的念头,更不能坐以待毙。

如果顺利地解决了立场问题,“过冬”心态的第二个要点是“戒急用忍”。CIO有很强的技术官僚的背景,对企业的困境乃至全球经济危机的认识更多停留在技术层面,更加喜欢用技术手段寻求解决方案,迷信技术,信奉“唯技术论”,甚至是觉得IT是“过冬”的救命稻草。急躁产生盲目表现为在危急关头,还是大兴IT的土木,时下许多CIO在企业IT建设时沿用传统的IT观念、IT建设模式,拒绝新思想、新技术,以为这样稳妥可靠。听不进在危机关头,IT需要内部挖潜、充分利用现有资源,对暂停或缓建IT项目的意见,就大为光火,甚至拿不上IT就等于丧失核心竞争力相要挟。我们从不怀疑这些人的动机,但追求大而全小而全就是违背信息化的简约应用与创新应用的原则,给企业造成的危害无穷,更会断送CIO的锦绣前程。

既然是“冬季”,企业进入了休眠期,应该减少活动,但力戒麻木不仁。缩手缩脚和盲目冒进同样可怕!非常著名的“温水煮青蛙”故事提醒我们:温水——舒适、无挑战的环境可以将麻木的青蛙(经理人)杀死在不知不觉之中。其实,可怕的是“青蛙”那颗麻木的心,正如古语有云:哀大莫过于心死。在温水中都会死去,更何况“寒冷的冬季”呢?在市场低迷的情况下,CIO及其团队要保住饭碗,必须要凸显其存在的价值和意义,其心决不能“休眠”!刚刚说过不可急躁冒进,现在又提不可麻木不仁,会使一些人感到“矛盾”。其实,心态的调整就是一个平衡的过程,凡事要讲究个“度”,求得适中。

“过冬”不是CIO们的个人行为,CIO调整好心态还有一个很重要的内容,就是“横向”与企业内同仁的沟通和理解。IT在企业中,往往被视为中看不中用的“劳什子”,对CIO本人也就会有或多或少的看法,危机来临更是尤甚。而且,沟通能力往往也是CIO能力“水桶中的短板”,制约整个事态的发展。这就要求CIO们虚下心来,听得进别人的抱怨,充分交换意见,达成共识。坚信误会禁不起时间和真诚的考验!

最后,不能不说说CIO的个人修养对“过冬”心态的影响。试想“冬天”不是常常有的,而CIO个人修养是日积月累的结果。日常“非冬天”的状态,CIO们的心态要是能够力求“平和而务实”,加强了我们应对危机、化解困难和挫折的“危机感”,锻炼我们的“神经”和“肌肉”,“冬天”有那么可怕、难过吗?引用雪莱的著名诗句借以共勉:冬天来了,春天还会远吗?