Windows Phone 7完胜iPhone和Aandroid原因
失败原因分析:
1.苹果和Android已具有领先势头
Windows Phone 7是去年秋天发布的,这就意味着iPhone和Android已经比微软领先一步了。更糟糕的是,微软在进行更新的时候比较匆忙,而在这个过程中微软一直扮演追随者的角色。
企业移动性基金会总经理Philippe Winthrop表示,我希望能看到更加频繁的更新,而不是一次大的更新就结束了。与每年500个更新相比,一次完成更新和每月40个更新怎么样?
Windows Phone 7操作系统的第二代Mango已经在今年5月份发布,但是基于Mango系统的手机将到今年年底才能面世。同时,iOS 5手机今年秋季将会发布,这就意味着苹果用了不到四年的时间就更新到了iPhone iOS5。
谷歌第一代Android手机是2008年发布的,Android Ice Cream Sandwich将会在今年年底推出。另外,Ice Cream Sandwich是为了修复Android最大的一些缺点:OS碎片。Ice Cream Sandwich结合Gingerbread(智能手机专用)和Honeycomb(平板电脑专用)的功能,为了给用户带来更加一致的用户体验,将会对各个厂商的不同设备进行标准化更新。
2.移动市场变化莫测
微软已经习惯了变化缓慢的PC市场。用若干年的时间等待主要操作系统更新?在PC市场这是可能的。但是在手持设备市场,消费者希望操作系统和设备更新都可以在一个短暂的生命周期里完成。在美国的调查显示,消费者更换手机的周期是低于22个月的。
并不是所有的手机用户只是简单的更换同一家供应商的产品,而且他们也并不会对某一种品牌保持始终如一的忠诚。来自MetaFacts的调查显示,智能手机用户的流失率是很高的,大概有21%的消费者在更换手机的时候会更换供应商。
当然,这也意味着微软有更多的机会说服用户改变平台。Xbox或者Kinect表示,引人注目的设备补贴、产品市场补贴,甚至第一供应商添加的新特征,所有的这些都可能会改变Windows Phone的命运。
但是,一旦用户开始使用Windows Phone,微软能够留住这些用户吗?包括PC、游戏机等其他平台都需要足够的前期投资,这也人们才会用合理的时间保持和他们的联系。微软是否能适应消费者做出选择和中吃的,特别是在一个关键合作伙伴倾向于更低的客户满意度调查的时候?
3.应用程序和市场
iPhone应用商店现在提供了500,00应用程序:这个数目是Android应用商店的两倍。Windows Phone差得更多,大概只有20,000应用程序。即使黑莓,也提供了25,000应用程序。
当然,数量的差别并不是最重要的。有些统计资料更倾向于Android,主要是因为提供了大量的免费应用软件。
思杰公司的移动解决方案副总裁Chris Fleck表示,必须明白在智能手机市场,应用程序是处于次要地位,甚至是第三位的。用户使用智能手机更加在乎的是:电子邮件、短信、网页搜索等。尽管应用程序都非常流行,但是其中有三种或者四种应用是会吸引用户注意的。当然,我们还不能忘记是,这是一部手机,用户购买是用来通话的。
在应用程序竞争方面,微软还有很长的路要走,但是提供优质通话、电子邮件和搜索则可以很好地平衡竞争市场。