评论:菲奥莉娜时代终于结束 惠普或将迎来曙光

十年前,时任惠普CEO的卡莉·菲奥莉娜(Carly Fiorina)公布斥资250亿美元收购康柏(Compaq)时,曾遭到惠普家族成员沃尔特·惠普(Walter Hewlett)的抨击。其观点是:惠普收购康柏是加倍押注低利润的PC业务,该主意非常糟糕。

当然,惠普的反对意见并没有战胜精于公关的菲奥莉娜及其营销团队。她似乎更适合搞政治。惠普反对意见失败后,就返回自己的平静生活。菲奥莉娜在收购康柏3年后辞职,因为她在运行一家大公司方面有很大欠缺。

现在,惠普试图摆脱PC业务。

彼得·巴伦斯(Peter Burrows)曾就惠普收购康柏写过一部书,数名《适得其反》(Backfire),足见其预见的准确性。

即使菲奥莉娜遭到抨击,其追随者仍坚持她的观点。她的观点似乎很有道理,但执行力却相当低下。后来,惠普董事会聘请马克·赫德(Mark Hurd)出任CEO。赫德是一位铁腕人物,他采取的手段就是削减、削减、再削减。

他削减研发费用,让员工不带薪休假,采用自动化咨询服务,华尔街很看好赫德,指出赫德使惠普主导了百思买货架,成为销售额最大的PC厂商和全球最大的计算机公司。

后来赫德被解聘,原因是个人不当管理行为,菲奥莉娜在惠普掌舵期间也采用过不正当管理手段。具有讽刺意义的是,这些惠普CEO们都有自毁恶习。赫德同意斥资12亿美元收购Palm。

新任CEO李艾科显得手足无措:惠普目前没有主导市场的关注焦点。他希望改变这一状况,出售PC业务,放WebOS产品,提出在移动操作系统上有所建树,但并未押注该领域。李艾科似乎希望效仿IBM,这是个好主意,但也面临着巨大挑战。

惠普还在重复老路:10年前押注低利润业务很难盈利,这是个糟糕的主意,但菲奥莉娜当时认为,惠普需要获得巨大规模后,其PC业务才能发展。问题是,在艰难的市场环境下,企业规模越大,削减成本、进行创新的难度就越大,意识不到新事物对自己的巨大破坏力。iPad就是惠普的摧毁者。

现在,甲骨文和IBM的运营利润率分别为45%和20%,惠普运营利润率则为11%,PC业务拖累其运营利润率下滑6%。惠普放弃PC业务,意味着惠普较菲奥莉娜时代对PC产业动态的理解更深刻。

惠普过去的十年或许是不断犯错;或许是在不断创新的小企业围攻下四处出击。无论是那种情况,在过去的10年中,惠普都白白浪费了光阴。