近日，企业搜索厂商Simplexo提醒云服务提供商，将客户数据保存在共享或虚拟服务器时，一定要谨防网络攻击和黑客入侵引起的客户信息外泄。
今年八月，亚马逊的EC2(弹性计算云)服务由于雷击再次宕机，使许多亚马逊Web服务网站(诸如Foursquare, Netflix 和Instagram)临时中断，殃及上百万用户。
不同于亚马逊云服务今年四月的宕机事件，此次宕机恢复过程相当短暂。然而，这又一次凸显了云计算模式的风险，尤其是数据托管模式。
CNN《财富杂志》最近的一篇文章就宕机的影响做出了详尽分析。文章罗列了云计算应用的4大关键词——宕机，安全性，服务器和概念模糊。
Simplexo公司首席技术官Simon Bain非常认同CNN的观点，他认为“宕机，安全性，服务器和概念模糊”可能成为云计算落地的绊脚石。Simon Bain说：“亚马逊的两次宕机使托管服务遭到质疑。不论我们的电脑是在家、公司还是云数据中心，一旦宕机发生，服务都可能受到影响。为了保证用户继续工作，需要确保在宕机发生时设备能够正常运作。”
“部署云计算，安全至关重要。云提供商将所有客户证书和数据存在同一台服务器上，这样的案例屡见不鲜。这种做法其实并不可取，一旦有数据遭到破坏，所有的客户数据都面临风险。为了降低部署云计算的风险，必须保证所有客户的信息安全。”
Simon Bain 说：“前面已经提到，服务器易受网络攻击和破坏。历史一次又一次地证明，对黑客来说，入侵服务器易如反掌。而云提供商能做的，就是确保重要信息不被获取。为了保护客户的私人信息，采取安全措施迫在眉睫。”
“至于概念模糊，这其实是云计算产业自身的特点。云计算本质上很简单，只不过太多的专业术语容易让人云里雾里。如果没有这些行业术语，云计算理解上的难题也就不攻自破了。”
Bain还指出，云计算的另一大亮点是实现轻松访问。Bain 解释说：“可能是在某条繁忙的街道，也可能是在某辆拥挤的公交，很多时候，你身处不便利的环境却想要及时获取信息。这时候，依靠智能手机艰难而又费时。你希望获取变得简单，最好是有全文搜索和图标控制界面。如果云计算能帮助实现这些功能，我相信用户会看到“云”实实在在的优点，云服务用户也会急剧增加。”( By Paul Williams，Vicky编译)
