假如你是一个企业经营者或者管理者,当它满百岁华诞,你会选择什么样的方式来庆祝?
6月16日,IBM举行100岁诞辰的庆典活动。为了纪念这个里程碑,IBM举行了三件主要活动:发行新书《让世界更美好:塑造一个世纪和一家公司的伟大理念》,首映名为《野鸭》的新电影,并且敲响纽约证券交易所的开市钟声。
服务庆百年
“我们曾经想过很多方案,甚至想过把所有的员工都聚在一起,请上有名的够炫的明星,或许会把鸟巢给包下来,开一个大型热闹非凡的Patty。最终决定尽量安静下来,反思。反思IBM百年得以成功的因素与氛围,并且继续保持下去”,在北京举行的IBM百年华诞庆典上,IBM大中华区董事长及首席执行总裁钱大群说。
2011年,为了庆祝百年华诞,IBM在传统社区服务的基础上举行“服务庆百年”活动,号召全球各地40多万IBM员工捐赠其时间和技能,全力投入到支援服务中,将其专业知识应用于公民事业和社会需求。而6月16日这一天,会有更多的IBM员工投入这个浪潮中,这些志愿者会说“你好,我来自IBM”。
1911年全美国排名前25名的企业,到1961年时包括IBM还有2家在榜上,那年,IBM50岁。1961年某权威媒体500强企业中前50家公司,到2011年时,包括IBM还有4家在榜上,今年,IBM100岁。
钱大群说,“在高科技充分竞争的环境下,一定要保持创新性和作为企业的服务性,IBM找到了服务公益的方式,IBM也让自己的员工找到了服务公益的方式,责任和公益重在传承”。
IBM公司董事长、总裁兼首席执行官彭明盛指出,在过去的100年里IBM得到的最重要经验是,为了获得长远的成功,必须着眼于长期来进行管理。“对于IBM人来说,着眼于长远的思考意味着不断迈向未来。”
某研究机构说,多年来他一直在寻找百年以上的学校、组织和企业,希望看到他们身上有哪些不一样的地方。结果他发现,前两者的数量和比例远远超过后者,“怎么发挥作为公司的最大价值,同时也把员工当作最大的产品,这是IBM百年成功最关键的字眼。”该研究机构评论说。
“隐身”行责
冯仑说,任何人都可以谈企业社会责任,但是企业不能谈。为什么?因为是要掏钱的。北京科技大学经济管理学院教授赵晓说,很多企业说社会责任很容易破产,但是IBM没有,“企业社会责任是企业的一种投资,是无形资产”。
IBM大中华区副总裁、市场与品牌公关部周憶认为,IBM低调履行社会责任,一直用“隐身法”,“重大自然灾难事故面前,当人类遭遇挑战,最重要的是如何行动,而不是要把行动告诉人人皆知。从宏观上来讲,没有社会责任的企业,就没有发展空间。面对全球发展形势,面对经济全球化,每一个企业都不能回避对环境和社会的影响。只有把企业社会责任植根于公司的战略和运营中,企业社会责任定位与时代特征相吻合,企业才是代表先进的典范,才能更好地面向未来”。
据了解,在中国,IBM推行并实施了全球公众事业合作部。针对具体发展情况,将企业社会责任的实践推广到更广泛的领域,即对政府、客户、合作伙伴、员工、教育、社区、媒体以及公司总部等八个方面的创新社会责任。