2011 年 6 月 20 日 北京讯 — 以“向各种规模的客户提供强大、引领市场且易于使用的分析解决方案”为目标，全球企业应用软件的领导者SAP AG(NYSE：SAP)日前宣布推出针对中小型企业 (SME) 和业务部门需求量身打造的最新产品。SAP® Crystal Server 2011 软件和 SAP® BusinessObjects™ Edge 商务智能 软件 4.0 版具有灵活的部署选项，旨在确保客户快速部署和运行，从而更好地了解其业务的方方面面，并制定由数据驱动的、根据情况实时发展的清晰决策。
这些最新的解决方案均包含在 SAP 提供的业务分析产品组合中，通过将分析工具直接交到最需要的人员手上，帮助中小型企业和业务部门从 IT 投资中最大程度获益，同时充分利用其可支配资源。SAP Crystal Server(之前称为 SAP Crystal Reports Server)是一款适用于小型企业和部门的入门级 BI 解决方案，除查看报表和仪表盘的核心功能外，还将包含自助数据搜索和发掘;SAP BusinessObjects Edge BI 将有助于实际解决各种 BI 需求——从报告、可视化和即席分析到数据集成与数据质量。
此外，借助一些界面友好的增强功能，诸如可定制、更直观、一致性的用户体验以及适合所有移动设备的交付功能，该分析软件可帮助从新手到专业人士的各类用户制定更有效的业务决策，同时缩短响应时间，减少对业务的影响，最终获得更高的盈利能力。
“在经济增长的新纪元，中小型企业需要始终保持敏锐的洞察力，帮助他们最大限度降低风险，抓住稍纵即逝的新业务机会，”IDC 业务分析研究项目副总裁 Dan Vesset 说，“而 SAP 针对中小型企业推出的商务智能软件最新版本，可显著提升成长型企业采用全新创新技术的能力，比如整合结构化和非结构化数据，甚至获取来自社交网络的信息。通过让人耳目一新的直观用户界面和全新的移动功能，成长期公司的更多用户能够准时获取相关的精确数据，自信地进行决策和采取行动，从而加快公司发展，提升获利能力。”
随着 SAP BusinessObjects Edge BI 4.0 版的推出，中小型企业和业务部门将能够使用全新的文本分析功能，前所未有地快速洞察结构化信息和非结构化信息(如社交网络中的数据)。无论最相关的信息散落于何处，组织内的任何人均可对其进行分析，并根据事实(而不是直觉)与他人共同制定明智的决策——所有这一切都无需依赖 IT。
凭借全新的事件洞察力功能和 64 位架构，客户将能够使用 SAP BusinessObjects Edge BI 来实时监控业务的发展过程，并相应地制定行动计划，甚至通过比较和对照历史趋势来预测未来情况。各组织将能够以文本分析功能增强其客户服务呼叫中心的能力，留意博客、微博上的言论，并通过创建产品缺陷和召回警报，帮助防止潜在的品牌损害。
对于那些将市场活动的成功与总体收入紧密联系的销售和市场营销部门而言，有了 SAP Crystal Server 2011，便能使用所包含的 SAP BusinessObjects Explorer™ 软件浏览和下溯至更具体的级别，并实时监控这些市场活动对投资回报 (ROI) 的影响情况。从而帮助他们快速停止对全球特定区域内成功机率较低的市场活动的投资，并将这些投资转向那些可创造大量收入来源的市场活动。
“SAP Crystal Server 和 SAP BusinessObjects Edge BI 4.0 的发布令我们非常兴奋，凭借围绕语义层开发的增强功能以及跨越所有产品的完美集成，一定能够提升我们客户的能力，使其在极为直观的环境下做出更明智的决策，”Centigon Solutions 首席执行官 Ryan Goodman 说，“像事件洞察力这样的创新，会将业务分析的范围拓展至实时运行的仪表盘。”
通过与 商务智能(BI) 和企业信息管理 (EIM) 解决方案的紧密集成，SAP 可为整个信息生命周期(从数据到仪表盘)提供支持，从而帮助客户更好地了解其业务情况。客户不仅可以将 BI 仪表盘这类工具嵌入到其他业务应用程序中，而且借助企业信息管理(EIM)，还能够确保构成仪表盘的数据是准确、最新和可信的。
“SAP Crystal Server 和 SAP BusinessObjects Edge BI 是两个很好的示例，证明了我们正在努力创新，力求缓解中小型企业和业务部门所面临的难题，”SAP 全球生态系统和渠道总裁 Eric Duffaut(负责全球中小型企业业务)说，“我们与客户紧密合作，同时尝试将分析变得更经济、更省时，更容易令客户接受。现在，越来越多的组织和部门将能够获得更高的价值和更敏锐的洞察力，从而有效、高效地解决业务问题。”
SAP Crystal Server 2011 和 SAP BusinessObjects Edge BI 4.0 版计划于 2011 年第三季度全面上市。欲了解更多有关详细信息，请访问业务分析新闻会客厅。
