最近惠普的日子不太好过。眼睁睁地看着这么大的一家科技公司为未来发展方向抓狂终究不是一件好事,但或许其竞争对手不会这样想。惠普目前正在逐步停止其手机业务,这项业务在外界看来很难再开展下去,虽然惠普一直在尽力说服用户这是一项真正具有价值的业务。既然惠普的手机业务要成为历史,那皮之不存,毛将焉附。越来越多的人开始担心webOS,其开发者以及潜在合作伙伴的未来发展前景。
惠普的CEO李艾科(Leo Apotheker)虽然不是一个善于应变的经理人,但是他在接任全球商业软件厂商SAP领导人的过渡期间树立了强硬的工作作风。既然如此,那为什么惠普在这次手机业务战略调整中会弄得狼狈不堪呢?在我看来,惠普的移动硬件部门显然在公司宣布放弃平板电脑业务之前并不知情。所以直到公司宣布战略调整的那天,webOS的头儿史蒂芬•德维特(Stephen DeWitt)还一时丈二和尚摸不着头脑,因为他此前不久还宣称惠普在手机业务上还将有大动作。
所以我们还是鼓起勇气看看webOS的现实情况吧。尽管webOS是评批人士的“宠儿”,但是惠普放弃webOS并不是因为其为手机操作系统,而是因为没人可以提出一项展示webOS功能的可行性方案。首先是Palm,那时惠普还竭尽全力想说服无线运营商和消费者:webOS是苹果iOS的竞争对手。但是根据市场调研机构Nielsen发布的最新数据显示,与同样已被微软放弃的Windows Mobile相比,webOS在智能手机上的使用量也处于劣势。惠普唯一能扭转webOS颓势的办法就是通过超乎人们难以想象的低价销售TouchPad。
由于惠普现任大当家是做企业软件出身的,因此惠普现在对其手机资产采用谨慎小心的态度也就不足为奇了。但是,惠普在8月所做出的一系列决定已经对webOS造成了严重的损害。
以下就是我的简单分析:
——尽管市场对惠普的TouchPad 平板电脑以及Veer手机反响不佳,但是惠普放弃手机业务和平板电脑就使得webOS研发人员与消费者之间的联系中断。即使惠普TouchPad平板电脑清算销售时异常火爆,但如今放弃了webOS,其研发人员永远不可能拥有其研发所需要的用户基础。为什么现在没有人会在webOS上进行手机战略投资呢?因为这至少需要一支完整的硬件团队来保证其未来产品的销售。这周早些时候TouchPad 平板电脑生产线的临时复工,看起来更像是急于用完最后的剩余零部件,而不是对TouchPad迷的积极回应。
——惠普本来可以利用谷歌收购摩托罗拉移动后所潜在专利权纠纷契机,提升webOS作为谷歌Android操作系统接替者的声势。但在谷歌宣布斥资125亿美元收购摩托罗拉移动后,惠普也宣布放弃webOS设备的运营。所以现在很难再找到愿意接收webOS,并为其量身定做硬件产品的商家,因为他们会说:“连全球最大的硬件制造商惠普都不敢再碰的烫手山芋,我们为什么要去惹这个麻烦?”
——不管是出售webOS或者是webOS许可证,很多买家都不敢贸然出手,因为存在拿着webOS许可证,却发现在六个月后大量商家也同样持有的情况。还存在一个问题,那就是当商家有选择Android和Windows Phone 7许可证的时候,为什么要选择一个不受欢迎的webOS,除非有商家专门收购webOS用于专利纠纷。
——其实,最近两周最令人头痛的问题是惠普在TouchPad发售才短短六个星期后就宣布停止该业务,这也使得其合作伙伴和消费者大吃一惊。在电话会议上宣布惠普重组决定时,李艾科表示,惠普极为看重webOS,并表示将探索如何实现优化webOS价值以及推动其继续前进。但是貌似李艾科在TouchPad发售之前就已经在探索webOS的发展方向了。
——实际上还是有一些适合购买webOS或是webOS许可证的商家。但是很难想象惠普竟然没能和其中任何一家达成协议,并最终做出使webOS陷入自我毁灭绝境的决定。目前,webOS的处境艰难,充满不确定性和疑问。在过去的一年中,由于智能手机的蓬勃发展,关于智能手机的专利价格也是水涨船高,也许对惠普手机专利权感兴趣的买家会乘机出售,也许会就webOS操作系统达成某些交易。
但是如果webOS的出路在业界还是一如既往的关注话题,那么惠普在过去两周内做出的决定对其自身而言则没有丝毫益处。