近日,宏达国际电子股份有限公司(下称“HTC”)发布了其第一款平板电脑Flyer,同时推出与新浪微博集成的手机微客。这家Android阵营的领头羊已经意识到,必须尽快重视起中国内地市场,无论从产品还是渠道。
HTC在欧美市场通过与运营商合作获得了巨大的成功,这一做法在国内并不是很见效。必须尽快建立起零售渠道,新上任的HTC中国区总裁任伟光显然意识到了这一点,这个前LG电子(中国)移动通信事业部总经理,正在通过Flyer的发布来打开局面。“在平板电脑上,Flyer只是初次尝试,因此对取得怎样的销售目标并没有概念,相反,HTC打算通过这款产品,打通在中国的零售渠道。”
渠道之变
平板电脑新兵HTC,今年在国内的主要任务既不是年内销售目标,也不是占领市场份额,而是开拓渠道。
这场渠道的变革,源于一个新任中国区总裁的到来。
年初,刚刚上任的任伟光拜访了国内各大运营商,虽然目前跟三大运营商都有不同程度的合作,但是并未取得在欧美市场一样的成功。
目前在中国市场的终端产品,大部分都是走IT渠道甚至互联网渠道,这与此前HTC在国际上深度绑定运营商不太一样。“所以我们选择合作伙伴是联强国际,它是一个跨界的渠道,做IT,也做手机。”
任伟光说,我们看到了这样的市场现象,不少消费者愿意买行货,但是不知道在哪里买。这显示了HTC在零售渠道的匮乏。
HTC在国内上市的步子的确落后了,虽然2007年就通过增资扩股成为多普达的大股东,但是一直没有对中国内地市场投入足够的重视。而本身已经是个迟到者的HTC,过去两年在国内的水货市场风生水起,却在行货市场惨淡经营。
HTC正在加速,任伟光介绍,截至去年10月底,整个HTC在中国内地地区只有一家专卖店,230个店中店,而截止到今年6月底,已经增长到7个体验店和专卖店,619个店中店。在三季度能够做到1300家,年底达到2000家左右。
虽然任伟光讳言苹果,不过这个对手某些地方的确值得HTC学习。任伟光称,HTC走中高档路线,所以不论是产品体验,还是购买体验都应该跟普通的低端产品区别开。
然而,当下HTC产品更多的出现在国内水货市场,购买都成问题,更何谈体验。相比HTC跻身全球第四大智能手机商的地位,出货量目前已占全球Android手机市场的45%,与其在国内水货机王的形象很不相符。“所以我们一定要打造HTC的体验店(HTC专区),而且事实也证明大部分销量是靠这些专区来上。”任伟光称,如果把手机放在一个柜台里面销量就很少。所以在渠道商,不论是过去的半年,还是未来半年HTC将通过专区专店铺开拓零售渠道。
深度集成
虽然美国国际贸易委员会(ITC)已经做出初步判定,HTC侵犯了苹果公司于今年3月所控的10项专利权中的2项,但这并没有影响到HTC新品的上市和推广,任伟光称,在专利纠纷上,这不单纯是HTC一家的事情,关乎整个Android阵营。
任伟光认为,在高科技领域,这种专利的纠纷几乎是天天有的,很多周旋了很多年。这种专利纠纷几乎每个企业都会发生,但是企业都得按照自己的路子去走,而且很多的专利一拖也都是好几年。
眼下,HTC携手新浪微博共同推出智能手机HTC微客,硬件上专利纠纷似乎并未影响HTC在内容上的拓展。任伟光称,微客这款手机将成为终端厂商和互联网厂商合作的标准规范,这个标准规范是一种深度集成。
任伟光这样阐述深度集成的市场空间:视频应用的提供商,为了保证所有智能终端都能看视频,在设计时不是选择最高的分辨率去设计客户端,而是以最低的标准,这样才能保证最多的用户群体。但是对于中高端也因为迁就了低端产品,而无法发挥手机性能。
除了与内容商做深度集成,HTC尽量将自己与纯硬件商区别开来。让HTC引以为豪还有自定义插件,比如在市场上颇受赞扬的天气显示等,这些被称为HTC sense,总共422个体验,也是HTC在体验上与其他硬件厂商一个最核心的差异化。
但这些预置的内容和插件如今却面临刷机的危险。
手机玩家们,对于手机内置的有限几款风格颇不耐烦了。Miui(基于Android系统开发的第三方手机操作系统)的粉丝们每周五等待着新系统的出现,每周更新一次正在玩家圈子里成为时尚,这将成为包括HTC在内的厂家们面临的威胁。
这在HTC内部也得到了重视,任伟光认为,不少年轻的玩家喜欢变来变去来玩,但手机厂商不能制止他们刷机,还是要从自身出发,改善HTC sence体验。