编者按：随着Office 365最终版本的发布，对于企业来说，他们应该知道自己的企业最适合部署哪种应用：Office 365或者Google Apps。
现在所有的事情都和云计算挂钩，但是只有那些天真的人会相信这是通往天堂的阶梯。鉴于当前的经济情况，有很多因素让企业采取租赁的方式来满足自己企业的需要。而且企业也有足够多的理由来减少专项知识的水平来保持自己系统的运行。但是这并不是说，所有云计算就可以从各个方面以一种安全和可靠的方式满足各个部门的需求。
是否企业购买了微软或者谷歌的服务就能够节约成本?企业会遇到什么样的问题?企业会得到什么样的好处?这些解决方案对你来说是有用的吗?
云计算中的冲突
在我们试图回答上述问题的时候，我们必须说明一件事：Office 365和Google Apps是截然不同的两个产品。Office 365需要和本地安装的Office版本共同工作，而Google Apps是完全依靠浏览器的。这两者的区别就像是苹果和橙子。
然而，随着Office 365的发布，桌面办公软件的云计算时代将会获得高速的发展。Office 365可以和微软桌面办公应用程的Web App版本(如：Word、Excel、PowerPoint和OneNote等)协同工作，所有从理论上来说，用户可以不必安装本地Office版本。但是大多数人都不会选择这种方法的。真正的Office 365策略是这样的：不喜欢维护Exchange和SharePoint服务器?没关系。只要向微软付费，微软就会为客户维护它们，而且还额外赠送新的Lync通信服务器。
Office 365是微软第一次把在线服务捆绑到单一的基于订阅产品的桌面软件。但是，如果你有Office(2010、2007或者其他版本)的许可，或者你仅仅是为了使用Office Web Apps，你就可以使用Office 365许可，而不用再为Office付费了。
Google Apps并不像Office 365或者其前任微软BPOS一样是包罗万象的。它设计的目的是轻、小，高可用。Google Apps包括文字、表单、幻灯片、表格和数据存储的Google Docs;还有以前常用的Gmail和日历;网站建设工具Sites;邮件过滤器Postini;还有一个视频分享应用程序。用户所付费用包括：无限数量的电子邮件账户，每一个账户大小为25GB，其他的谷歌服务都是免费的。
总是，比较Office 365与Google Apps就像比较伊丽莎白二世邮船与帆船。两者都可以让你下水，但是下手的方式确实是截然不同的，特别是在服务器方面。
安装程序：快速和缓慢
第一个设置障碍是清除包含的电子邮件。在谷歌方面，用户需要迁移现有的电子邮件到Gmail上。使用Office 365的时候，用户需要把Exchange衔接起来并让电子邮件紧随其后。
如果你需要把企业的一些功能迁移到云上，那么你就比较适合使用Google Apps。测试Google Apps是很容易的。从安装向导。然后你确认你自己的域名，自需要点击就可以在向导的引导下进行测试了。
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图1：安装向导，融入管理员的控制面板。这样就可以很容易地开始Google Apps了。
向导会告诉你如何用一个“真实的”电子邮件账户测试Gmail，同时还不中断现有的邮件发送和接受。如果你使用Outlook或者其他的电子邮件包，你就要告诉你的邮件服务器发功入站消息的备份到不同的服务器。就我而言，我希望测试我的常规电子邮件账户woody@askwoody.com，我一般都是通过Outlook来处理。我随着Google Apps安装向导。让我的电子邮件服务器发送了一个入站邮件到woody@askwoody.com.test-google-a.com。现在所有发送到我电子邮件地址中的邮件都会出现在我的常规收件箱和Google Apps Gmail测试收件箱里。我可以在不影响正常电子邮件的情况下测试现有数据。用同样的方式，用户可以逐渐把联系人转移到Gmail里，而无须中断现有的电子邮件流程。
Google Apps的安装向导通常都只是使用管理员控制面板点击就行了。它可以记住你在安装序列里的位置，可以终止安装，并在用户方面的时候接着进行。
相比之下，安装Office 365就没有这么简单了。以管理员ID登陆，点击管理标签，就会出现一打选项。如图2：
图2：Office 365的安装很复杂，但是也是打包的。
当你要添加一个新用户到Office 365中的时候，他们就会直接给出一个电子邮件收件箱，一个默认的站点和即时信息。除此之外，你还要自定义用户环境。你是否要部署单一登陆或者是否需要用户仅本地登陆，然后又是云?如果是这样，让单一登陆生效的步骤是很步骤的。总是，Office 365的设置是非常复杂的。
如果是从微软的BPOS迁移到Office 365，那么迁移过程就没有这么困难了。但是如果你有个预置的Exchange Server，那么Office 365的安装将会是非常困难的，特别是当你的服务器还是定制的时候。但是，用户也是可以从自己的Exchange Server到Office 365 Exchange Server迁移电子邮件的。
也可以尝试从Exchange Server迁移到Google Docs。上个月，在InfoWorld的云计算博客上的一篇文章就有说道这个迁移问题。100个用户的迁移是很困难的。博文表示，迁移是异常地困难，并且有很多问题，同时，他们也没有从谷歌得到任何帮助。
在Infoworld测试中心的的分钟，Google Apps程序安装的得9分，而Office 365的得7分，这是在假定从没有Exchange Server的环境上迁移的。如果你从Exchange Server迁移，这将更多地取决于你如何调整你的服务器。如果你从BPOS上迁移过来，Office 365将得9分。
特点：重量级VS轻量级
功能至上取决于你打算使用什么以及如何使用它。Office 365结合了桌面Office，处理各种各样的需求。而Google Apps具有一系列管理公司在线电子邮件、存储和共享文件、日历等功能。Google Apps以Office 365价格的五分之一提供这些服务。
不管是Office Web Apps还是Google Docs，这些咋先版本都不能和完全的桌面版本相比。如果你需要简单的，在线Word或者Google可以迅速准备一份备忘或者白皮书，但是如果你需要任何更先进的功能，它们是不能够提供的。如前所述， 微软的在线Word程序渲染图像的功能比Google Docs要好，但是，打开一个复杂的文档，更改并保存将会引起一系列的问题。微软和谷歌的Excel在线版本在处理图像方面都存在各种问题。
大部分公司都有一些需要微软Office功能的核心员工。普通用户可能只要在线应用程序。如果不是每台电脑上都需要Office就可以为公司节约一部分的成本。
如果在你的机器上有Office2007或者2010，但是没有使用Exchange、SharePoint或者Lync，Office 365将会提供所有的功能。租用Office 365就会拥有这些功能。基本上这些功能都可以通过建立自己的服务器获得，但是微软会处理云后端的事情。
易用性：更能吸引用户
当你从终端用户的角度谈论易用性的时候，微软具有一个不公平的优势。用户面对Office的选择时，他们并不会选择试图重新塑造UI的产品。
Google Apps的压力在于为用户构建具有吸引力的用户体验。但是还有一个主要的障碍：Gmail。Gmail的界面是完全不同的，而最新版的Outlook Web Access可能更接近桌面Outlook。Gmail在一个更小的区域里打包看更多的信息，并且大部分常用功能放在了完全不同的地方。高级用户可能会更喜欢Gmail的布局。
谷歌为用户提供了简单的定制网页，这可以帮助用户完成从Outlook到Google Apps的转变。
还另一个易用性问题是连贯性。微软把所有的服务都打包在一起。谷歌的应用程序与此形成了鲜明对比。所有的这一切都导致用户的困惑，例如，用户会说，我应该使用Google Voice?还是使用Google Talk?或者使用Google Chat?或者我只需要通过Gmail联系你呐?
两家公司都需要在其产品套件里改进其对每个部分的整合。而且现在笔者也很想知道微软将如何整合Skype到其现有的产品中去。
笔者认为微软产品的的易用性可得8分。而谷歌产品只能得7分。因为这种产品是为终端用户使用的，而不是为了给管理员使用。
管理：复杂VS.简单
以前笔者也洗过关于Office 365复杂性的文章。简而言之，管理序列是非常混乱的。就笔者所知，这些问题存在于Office 365的管理面板里。
如果用户使用活动目录，将会面临与Office 365同步的一些挑战，而且就连加入你的域名到Office 365中都非常困难。然而，微软确实帮助用户改变单点登陆的工具。相比之下，Google Apps的管理选项比较少，但是都是集中在一起的。谷歌没有活动目录和其他任何复杂的服务功能。
在管理工具方面，笔者认为Office 365的得分是7分，而Google Apps的得分是9分，但是我们还必须看到谷歌的工作是非常非常简单的。
价值：投资VS.即兴购买
Google Apps每用户每月的费用为5美元。如果用户预付一年的话，费用为50美元。如果用户只有10个或者更少的电子邮件地址，就可以安装一个基本Google Apps程序包了。
在微软的传统里，Office 365的定价是非常复杂的。在微软的Office 365说明书里你可以看到一些细节，但是想要看到所有的选项则需要登录到微软的订阅计划网站。简单的Office 365功能需要每名用户每月10美元，而没有Office许可的用户每月的费用为27美元。
在价值方面，Google Apps的得分为9分，而Office365的价值依赖一些细小的部件。假如你的公司已经有了Office许可，那么这个产品在你公司的价值将得7分，但是如果微软提供你回扣或者给你许可证打折，那么这个价值将随之变化。
可靠性：正常运行因素
最后，可靠性这点没有列入到这两种产品的比较图标中。而谷歌从2006年开始已经为Google Apps提供了多种版本。微软试图把Office 365作为一个完整的系统提供给用户。微软之所以会给Office 365一个全新的面孔，这其中的一个原因在于Office 365的前任BPOS在可靠性方面没有取得多好的成绩。
BPOS上个月至少宕机了三次。在这三次宕机中，健康仪表盘是没有用处的。更糟的是，在服务中断的时候，它却报告显示是没有问题的。6月22日，BPOS再次宕机。同时，健康仪表盘也完全停止了工作。微软在线微博表示，Office 365将会提供一种更加稳定的服务。但是他们没有提到健康仪表盘的问题。
但是，Google Apps宕机是罕见的并且是短暂的。即使是极小的中断服务程序的宕机也会准确地反映在Apps状态仪表盘上。
现在微软新系统的可靠性是否能够有所突破还有待检验。
结论：考虑使用云计算吧。
现在如果你确实考虑把自己的生产力应用迁移到云计算上，那么你至少有三个普遍的选择。
首先，你会考虑使用众多托管服务供应商之一提供的服务。大多数托管服务供应商提供了个性化的支持和产品，还有人会推荐Google Apps，如果情况是正确的。不要忽视这些看似小的产品。它们也是会有助于你的工作的。
其次，客户可以报名参加Google Apps业务。这相对来说还是容易的，因为Google只有少量的管理功能。
最后，客户可以联系微软，询问迁移到Office 365上需要的费用是多少。那不是一个重要的问题，特别是如果你有这几款产品或者Office 2010许可的时候。软件保证问题是复杂的问题，如果你在家用使用项目里，最好把你的账户也考虑在内。
这是一个全新的赛事。你的公司是要使用Office 365、Google Apps或者其他托管服务供应商提供的产品。甚至如果你继续使用现有的服务，或者你觉得自己都不需要任何服务，现在比一个月之前，你有了更多的选择。云计算正在到来。
