众所周知,京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,同时也是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。但这其中的波折想必只有刘强东最能体会,在2004年京东商城正式步入电子商务,日订单仅为7单,而2010年京东商城年销售额却已突破102亿元。随着互联网的发展、物流市场的有序规划、诚信体系的建立、在线支付等的保障,B2C电子商务市场显得日趋茁壮。
但并非所有的企业都收获了京东商城一样的“幸运”。其中在转型电子商务中碰得头破血流的传统企业绝非少数。来自四川始丰桥架制造有限公司的负责人告诉记者:“看到一些电子商务转型企业的成功,我们很是眼红,也想尝试。但是由于自身经验和技术的缺乏,以及看到许多转型失败的企业伙伴,我们只能继续观望。尽管如此,在市场竞争日趋激烈,信息技术高速发展的当下,我们转型电子商务经营的需求是刚性的。如何求变?谁能帮助我们改变?这才是我们接下来考虑的重点问题。”
实际上,国内具有最庞大客户基础和应用基础的企业应用云平台服务运营商用友伟库早已看到了本土企业的这个困惑,并给予了解决方案。据了解,目前伟库旗下的全程电子商务云应用已经成为国内传统企业转型B2C电子商务运营模式的专属服务。伟库全程化电子商务涵盖了双模搭建电子商务平台(旺铺)、网络推广(E名惊人)、网络营销(网客宝和客盈门)、在线CRM等企业前端应用,以及在线ERP、在线财务管理等全细节的后端管控,彻底贯穿企业电子商务全链条,实现企业全程化电子商务线上线下的无缝对接,为广大企业带来更好的应用体验感受。
如此看来,以“京东商城”为代表的B2C领域的成功是可以复制,甚至是可以被超越的。来自深圳的华诚科电感触颇深,总经理韦淑梅同记者谈到:“我们转型之路颇为坎坷。企业信息部门的平台搭建失败;电子商务平台服务商搭建的平台不能实现线上线下的良好衔接,成了‘烂尾楼’,过高的费用投入,繁琐的操作系统,‘看着心疼、用着费劲’是我们最大的感受。而现在,我们已经拥有了专属自己领域的‘京东商城’。这很大程度上要归功于同伟库全程化电子商务云应用展开的全面合作。”
韦总还介绍:“通过伟库覆盖全网全行业的网络推广服务‘E名惊人’,其网站及产品得以在600多家知名行业网实现关键词固位投放,品牌影响力迅速得到提升。同时,伟库在线客服“网客宝”以60%以上的商机转化率,基本实现不放走任何一个访问我们企业电子商务平台的潜在客户。此外,伟库在线进销存、在线记账平台、在线订货等后端财物管理与平台的无缝对接,让我们已经彻底走出了此前的瓶颈,走上了B2C电子商务经营的可持续发展。”
另据了解, 伟库全程化电子商务云应用,这种以SaaS在线租用模式为主的全程化电子商务云应用不仅成本相对较低,并且部署灵活,可随需搭配,升级维护也不用大幅追加人力和物力成本。客户“心疼”的过高投入在这里也化为乌有。专家认为:当前云计算的到来对于电子商务领域的转型产生了极大的影响,这也带动了一些企业电子商务转型的热潮。忠劝大家不要盲目投入,选准适合于自身企业发展的电子商务之路才是王道。能集合优化上下游产业链,提供全程化的不间断优质服务的电子商务服务运营商才是王者。”