据外媒报道，Intel客户服务代表说，Intel正在审查可能导致SSD320固态硬盘崩溃的潜在错误。该公司将会为受影响的客户提供一个可替换的驱动器，直到问题解决。
在Intel论坛上，用户抱怨SSD320驱动器会因电力问题出现崩溃，可导致数据丢失。硬盘崩溃后，在某些情况下，会提示存储容量只有8MB。
一个Intel公司的技术支持代表说，受影响的客户可以要求更换一个驱动器，直到问题解决。在其公司网站上已经登出了英特尔客户咨询的联系方式。该公司还提供实时聊天咨询。
SSD320发布于今年3月，主要是用在PCs和苹果Mac电脑。该驱动器已经收到了积极的评价，提供的存储容量从40GB到600GB不等。
