由于互联网的迅猛发展带动了包括网络游戏,高清视频点播等一大批新型的娱乐模式。现在用户对于网吧的应用已经从过去简单的网页浏览,视频聊天扩展至VOD点播、网络游戏、教育培训、IP电话等更为广泛的领域。而由于应用的增加,对目前网络速度、稳定性以及电脑配置的需求也越来越高。但是,在目前的网吧建设中还存在着很多问题,主要体现在以下几个方面:
一 用户需求不同导致网吧资源浪费
目前网吧主要的应用还是以浏览网页/查阅信息,在线电影/视频,网络游戏为主。其中相对来说,在线电影/视频占用的带宽最大,而网络游戏和浏览网页/查阅信息其实相对较小。
网吧实景
一般来说,网络对带宽的要求其实并不很高,这主要是因为上传下载能达到3K~15K左右就足够满足大部分游戏的网络需求了,但是游戏对网络的稳定性的要求很高。目前网吧通行的做法是在路由器端设置好限速,设定好每个IP最大最小带宽,这样做的好处在于可以基本保证带宽的平均分配。不过缺点在于,网吧人少时带宽得不到充分的发挥,人多时每个人的带宽被在线电影和视频所占用,如果很多用户同时看在线电影和视频,那么将会造成带宽被大量的占用,如果光在线电影和视频的上传下载就把带宽占用殆尽,那么就会造成网络游戏的不稳定,就导致了游戏卡,甚至掉线等问题的发生。
二 网吧机故障率高导致用户流失
由于具有低成本以及随意搭配的特点,所以一直以来DIY装配一直是网吧用机的主要来源。但是,虽然DIY产品具有诸多优点,但是由于网吧机开机时间要远长于家用机。再加上所用配件品牌不一,在售后维修以及保障方面的问题非常多。而网吧业主,尤其是一些中小网吧,出于成本控制的考虑经常会选择一些二三线配件厂商的产品。这就使得网吧机在运营过程中故障率进一步上升。游戏中黑屏,蓝屏等故障时有发生。这些问题带来的直接后果就是增大网吧的维护成本,并且使得客户流失。
其实近年来,随着OEM厂商对网吧市场重视程度的不断提升。很多品牌也推出了专门的网吧机产品。在配置方面也十分灵活,而且质量稳定。再加上拥有同一的售后服务体系,在出现问题后,响应速度以及解决时间都远非DIY产品可比。目前很多大型网吧在采购的时候已经将重点从DIY逐步转向了OEM厂商。
三 网络病毒泛滥损害用户利益
随着互联网的迅速普及,各种网络病毒、系统漏洞攻击、垃圾邮件等安全问题也是层出不穷。一旦遭受攻击轻则损耗时间,耽误工作。重则泄露数据,造成经济损失。这一切都另互联网用户防不胜防。而对于网吧业主来说,此问题则更甚。因为几十台甚至上百台网吧机一旦中毒,或者遭受网络攻击,损失要远远大于个人。
一般网吧中存在的攻击主要是“冲击波”“震荡波”等病毒。这类病毒会不断的变化源IP或目的IP进行扫描和发送攻击数据,这对网络设备的系统资源是一种极大的消耗。据相关报道显示,在有些网吧的实际环境中发现的高达60%左右的上行报文都是“震荡波”病毒的扫描文件。这些病毒使用的大都是固定的端口,如TCP/135、TCP/4444、UDP/1434等。要想使网络设备提高这类病毒的防范,目前通行的做法是对匹配这些目的端口的报文进行过滤。而除了一般的病毒攻击以外,同行之间恶意竞争的攻击也时有发生。
四 设备维护不便变相提高成本
由于网吧机需要长时间的开机,所以故障率远比一般家用机要高。这其中又以硬盘为甚,一个大容量硬盘长期的拆装或者拷贝文件,系统。很容易造成损坏,一般来说网吧硬盘的寿命往往不到两年。操作系统和软件安装费力费时:一个新的游戏或系统补丁出来了,网管就要有的忙了,要在每台机器上逐一安装好,并调试通过。可怜的是现在几乎是在一周内就有N多的游戏或补丁在不定期的时间内要更新。而传统的网吧,即使是中小型网吧。动辄几十上百台的电脑要想维护一次也都并非易事。无形当中增大了网吧设备维护的复杂程度以及维护成本。(来源:中国网管联盟)