ZDNET至顶网网络频道 9月13日 编译：在最近的一次针对网络管理员进行的即时性快速调查中，有超过一千名自称为网络管理员的用户填写了相关选项。之所以进行这样的调查，是希望对现实中的网络管理员认识和关注的问题有一个概括的了解。鉴于大家的这次反馈信息非常重要，因此对结果进行了深入分析，并与所有读者共同分享。
到目前为止，绝大多数被调查者都认为公司正在进行重大升级或者部署过程，由于考虑到很多公司在预算方面的限制，这一结果显得让人有些不可思议。不过，基于调查所设问题内容的限制，具体问题：在过去十年左右的时间里，对于先进技术给公司带来的变化，你是怎么认识的?因此，这些工作可能属于早应该进行的工作，并不能说明实际部署的就是最新最优秀的技术。
调查显示，只有不到一半的被调查者认为公司现有技术比十年前更加先进;所以，这就意味着多数人不同意该观点!在调查中有人指出，关于什么技术的更新问题，网络管理员们之间在认识上存在很大的差距。
按照用户被调查用户wirejockey的观点：“WinServ2003、Exchange 2003、XP、Office 2003、大约20%依然采用奔腾III处理器的台式机、没有语音IP技术、没有虚拟化技术”等情况都不具备进行调查的资格;相反，也有人认为采用WinNT或者2000服务器以及台式机就已经具备相应资格了，而且在调查过程中你会发现，很多没有采用语音IP和虚拟化技术的公司也认为自己也应属于现代化的等级。
调查结果证实了大家的怀疑，对于大部分网络管理员来说，都将工作时间花费在了为普通用户提供技术支持上，而不是关注带宽优化之类的网络调整工作。通过这一结果，可以肯定在很多公司中都存在着分工不明确的问题，这会导致很多人力都被用于为最终用户提供单独支持，而负责维护网络和其它相关工作的人力资源会变得越来越少。因此，系统的维护和故障排除被排在了第二位，而网络安全则处在了第三位。这表明在时间的安排方面存在问题，对于选择“其它”选项的参与者，大家仍然无法知道他们在实际工作中到底都做了些什么。
同时在调查中显示，感到缺乏时间进行培训、获取新证书或者继续学习方面有高达34%的支持率，对于那些整日都致力于为最终用户提供技术支持的网管员们，这方面的时间其实是可以拿来进行合理利用的。
通过对这次调查结果的分析来看，服务器虚拟化技术似乎是最可行的选择，由于可以轻松地将物理设备转换成为更小的单位，所以，该技术能够带来更高的效率以及成本方面的潜在节约。如同云服务，桌面虚拟化也获得了相当多的支持者。而在选择“其它”类别的参与者中，有人提到了进军社会化媒体属于一项新措施，而在调查内容中没有明确列出。但不难发现，很多公司已经开始认识到再也不能忽视Facebook、Twitter和类似服务对自身带来的潜在影响。
