“西部地区在未来五年内会经历腾飞的过程。”IBM软件集团大中华区华西区总经理陈家范在接受记者采访时说，西部各地政府有步骤地推出很多新举措，“希望把地方特色和要发展的产业结合起来，带动当地经济发展，逐步实现经济转型。”
结合西部地区行业的特定需求，“IBM软件集团着重围绕产业转型、惠及民生和技术创新，加大了对西部地区的投入与创新力度。” 陈家范介绍说，投入涉及的重点领域覆盖了“十二五”规划中提到的新型领域，并且加快要云计算、电子商务以及政务、电信、银行等西部热点行业的创新，为西部本土客户提供解决方案，帮助它们成功转型。
“我们经常同西部各地的意见领袖进行理念交流，探讨IBM提出的新理念和新方法。当有机会服务政府时，我们会直接向北京总部，甚至亚太总部寻找与新政策、新需求匹配的资源，调集最优势的资源和最有能力的专家，把经验第一时间带来西部地区。陈家范对记者说，设立IBM大中华区软件集团华西区，并在西安建立IBM中国开发中心(中国西部)、IBM全球分析软件实验室和IBM区域软件成长中心，都是为了配合“西部大开发”战略第二个十年的发展，这有利于将IBM的各类优势资源源源不断地引入西部地区，更直接地促进智慧城市、业务分析与优化、云计算等行业热点在西部地区的建设。
已然开花结果
IBM在西部地区的投入起到了立竿见影的实效。携手新疆油田打造“智慧的油田”、与昆明市共建“智慧昆明”……一系列标杆实践让IBM的解决方案在西部地区成功扎根。
“我们关注两个基本面，一是城市发展的基本需求，包括政府的信息处理自动化与现代化，在电子政务、金融、交通等方面的建设，IBM可以贡献很多参考经验加快实施;二是考察和理解客户需求究竟是什么，比如解决煤矿的安全性问题等，我们会比较各个城市的需求，结合经验和新科技做实施。”陈家范用这样的思路来审视和解决不同地区的共性和个性问题。
说起华西区的经典案例，IBM软件集团大中华区Web Sphere总经理徐刚随手拈来。比如西部地区某水电站需要把水库情况通过技术手段收集上来，然后对数据做智能分析，得出水位是否正常的结论，并根据水位做智能化处理，必要时再通知员工参与，真正把水库智能化管理起来。“在实施中，IBM中间件发挥了至关重要的作用，现在这种案例不再仅是国外有，国内也逐渐做起来了。徐刚表示，IBM在西部地区看到很多“平安城市”的需求或整合需求，这将是IBM软件的推广重点。
事实证明，相对落后的西部地区在基础设施建设上步子反而更快、更大，尤其是在前沿的物联网和云计算方面。IBM大中华区云计算中心总经理朱近之认为，在西部地区，云计算与物联网的结合应用在国内非常具有创新性。“有市场就有推动力，这在中国落地没有什么阻碍，我们在西部地区看到平安城市、新物流等很多实际应用的场景。”
单是云计算平台，西部地区的建设规模就非常大，政府部门把云计算平台作为信息平台向市民提供电子政务;科研单位利用云计算缩短科研周期;企业特别是制造业企业用云计算提升企业内部信息化和资源整合能力;电信运营商则把各种增值服务以云服务提供给最终用户。
尽管身处战略机遇期，尽管机会远远超过以往，然而毕竟自身资源有限，IBM的价值一定要通过遍布西部地区的合作伙伴来实现。陈家范认为，IBM华西区的薄弱部分在于前期投入还没有达到理想程度，“我们会花很大精力，提出加速方案，快速发掘出渠道的力量。”“IBM针对ISV的‘天工计划’在国内的发展，西部地区比其他地方做得更快。第一个案例就落地在宁夏省吴忠市。找对了方向，用对了方法，渠道合作伙伴的力量非常大，我们和他们一起向前的路还很长。”陈家范说。
