IT行业整合管理全面信息化解决方案

IT行业的管理难题只有具有丰富IT行业实战基因的“业内人士”才能深刻理解。厦门快普就是这样一位具有16年IT经营历程的“IT行业管理专家”,对IT行业有着特别的情结,能为IT行业提供真正能落地应用的经营管理工具,目前已经为联想、HP、DELL等国内外品牌分销商、代理商及软硬件商家建立了全面信息化管理解决方案,真正帮助他们提升了核心竞争力,建立了可持续的赢利模式。
一、IT企业信息化现状
    只解决基本的财务问题,而大量的业务无法管理。
二、IT行业管理难点
?    组织架构:公司+分公司+门店分散经营,门店分布在各电脑城、大卖场,有些还跨区域。
?    人员流动:部门变动频繁,员工流动性大,技能、知识、客户资源无法积累。
?    产品体系:产品种类繁多、更新换代快、降价快、库存量大、库存滞销品、库存积压风险大。
?    资金:大量销售欠款、采购欠款和员工借款,管理复杂,对现金流周转要求高。
?    渠道返利:上下游返款承诺与兑现只有经手人才知道,一旦人员调整或不认真负责,将造成大量隐性损失;渠道合作透明度和满意度差。
?    客户:有渠道分销、行业大客户、政府采购、连锁零售等不同的单位和个人客户,客户关系管理难度大,客户流失严重,持续购买问题很难解决。
?    内控:费用开支、资金流转、超期欠款、货物借出、低于成本价销售、预算和信用控制及价格体系等情况很难管理,对流程要求很高。
?    业绩核算:核算困难,为了独立核算,多分支机构采用多账套,信息孤岛严重。
?    业务提成:为激励员工提成政策经常变化,业务员提成核算麻烦,每个月要安排专门的人员花十几天手工核算每个业务人员的奖金。
?    售后服务:服务及时性要求高,工作量大,服务满意度难提高。
?    工程师去向:服务人员出去后很难跟踪管理,限时服务很难兑现,工程师绩效很难考核。
?    借入借出:货物经常借进借出,货品借出很久都未归还,管理复杂;
?    会员管理:零售客户很多,却难以形成长期稳定的客户群体。
?    收入:既有销售产品带来的收入,又有服务带来的增值收入。
三、快普M6(IT行业版)可以为IT企业解决的问题
    突破信息化局限于进销存财务的现状,为IT企业提供一整套包括“协同办公、进销存财务管理、客户关系管理、客户服务管理、供应链管理、项目管理、人力资源管理、电子商务管理”等全面管理解决方案,彻底消除信息孤岛和管理死角,建立可持续经营管理模式。
    整合管理平台(协同办公):是公司体系化建设的基础。除了具有工作计划、总结、待办事项、公告发布、文件库管理、知识管理、在线短信、车辆管理、办公用品、等常用功能,还将所有会形成信息孤岛的其他系统信息和业务提供整合功能,同时整合了手机短信、来电精灵CTI、邮件(可发内外部邮件)等最新技术。满足IT企业异地协同办公、各项业务流水化操作需求。
    客户关系管理:用于客户关系的深入维护。通过客户锁定与解锁、客户关系建立、会员管理、客户联系人跟踪、联系记录、商机报备、商机跟踪、商机阶段分析等更好的发展和维系客户,建立客户关系网,转型大客户营销,建立营销体系,保障行业大客户部门客户关系的持续深入,提高客户成交率。
    进销存财务:IT企业必备的信息化系统,充分满足采购、销售、库存、资金、核算、发票等方面要求,通过财务、商务、储运部门共同推进,以建立系统完善的连锁零售体系。
    分销管理:将渠道完全整合进来,经销商通过分销平台可实现订单提交、商机报备、往来对账、物流收发确认、销售上报等与合作有关的所有方面进行充分互动,建立畅通的分销管理体系。
    客户服务管理:主要用于售后服务管理,可以与客户关系管理、进销存财务管理等建立关联,从服务受理、派单、达到、完成、返回进行全过程管理,可以对服务进行派工、跟踪服务人员去向、查询服务人员工作状态、返修货品盘点、物流跟踪、工程师绩效考核、投诉管理等,建立完善的服务管理体系。
    人力资源:快普M6将人力资源系统与公司各业务系统全面整合在一起,人力资源部门通过建立招聘计划、培训计划、在线考试、考勤管理、绩效管理、薪酬管理等全过程管理,全面掌握人员的各种业务表现,建立人才体系。
    项目管理:从成本、进度、合同、资源、质量、风险等业务细节入手,对资金、人力、物品进行全过程管理。还与快普M6的协调办公、客户关系、进销存财务以及决策分析完美整合,从而建立项目管理体系。
    电子商务管理:以实体店为基础,通过电子商务管理系统快速建立维护自己的电子商务网站,建立网上商城。
四、快普M6的适用性
?  全面管理:各部门全面实现信息化,各系统间数据高度整合全面关联,强大灵活的工作流引擎与业务模块完美结合,真正实现流程化管理,分级授权,高效协同,彻底解决效率与规范的矛盾。
?  整体规划,逐步深入:平台上各大系统“分则独秀,合则完美”,既可以所有系统都整合用,也可以先整合其中的几个系统,企业发展到一定规模后再整合其他系统。任意时候整合都可以实现数据的整合与关联,满足IT企业现在及将来长远发展的需要。
?  流程内控:快普M6可视化流程审批为内控提供了完美的解决方案,很灵活的嵌入了各个业务单,对各种应收应付、费用支出、价格体系、库存调价等可以进行分级严密控制,预防流程问题带来的风险。
?  跨地域协同:基于先进的B/S架构,不需安装任何客户端,只要有网络的地方就可以使用,您可以很方便的管理分布在全国乃至世界各地的经销商、代理商、连锁店以及出差在外的人员,让管理无处不在。
?  独立核算的分支机构管理:实现集团式管控(严格数据权限控制),同一业务不同分支机构不同审批流程;
?  提成政策自定义:不仅提供了回款毛利提成、销售回款提成、销售毛利提成、销售金额提成、货品销售提成等各种提成政策,而且客户可以根据需要自定义提成政策,自动生成提成单,不用再安排专职人员核算工资了。
?  系统效率高:所有数据只需输入一次,各种单据向上可引用,向下自动生成,拼音简码快速输入,自动带出客户信息,货品及序列号、幸运号可用扫描枪。
?  智能BI:实现报表自定义,可多维、多级,并以各种图表形象展现。通过报表及时分析采购任务达成率,确保获得相应返点,可以按区域、客户、部门、业务员、货品类别等多个维度分析销售任务及毛利达成率;采购和销售返款按相关政策自动统计;采购和销售订单通过非库存商品与返款单关联核销,返款自动冲抵应收应付款,进入损益,不影响库存成本。
?  标准化:各系统均符合行业和国家相关标准,在操作习惯和在文字表达上都与国内主流软件保持一致,不改变使用习惯,就能快速实施。
    价格政策:不同客户类型、客户、分支机构和部门可以制订不同的价格政策,包括销售价、最低限价和考核成本,实现库存与考核双成本核算,解决返款滞后带来的成本核算问题。
? 数据安全保障:通过防火墙、入侵检测、病毒扫描、逻辑隔离与物理隔离保证系统网络安全。提供密码强度、时间段限制登录、强制定期修改密码、ESC屏幕锁定及超时密码锁定、报表查询时间控制、可设置功能权限、数据权限和敏感数据设置。系统安装在客户自己的服务器上,客户资料和销售信息都保存在自己的服务器上,同时采用了128位不可逆加密机制,从根本上保证了数据信息的安全。
?  易操作易维护:系统流程简捷清晰,易操作,易上手,可以设置定时自动备份,维护简单方便,即使不是专业的技术人员也可以轻松维护。
    费用和项目预算及控制、项目及进度管理、会员管理、序列号和幸运号管理、应收应付账龄分析、库龄及呆滞分析、货物借欠、员工借等等。