中国网络视频会议市场目前面临的问题

我国网络视频会议相较于欧美市场发展较滞后,由于国人会议习惯与中国互联网环境的诸多因素,也致使多数外来厂商难有立足之地。在2007年,WebEx曾携着强大的资金后盾和管理支持进军中国,但是,它并没有凭借在欧美67%的市场占有率,而在中国占有同样的地位,事实证明,想在中国吃得开,还需要了解国内网络视频会议市场的特点。

  在我国,网络视频会议存在诸多问题,如何保障会议安全性、共享视频延迟严重、安装客户端容易发生失败、外围设备造成会议效果不佳、系统稳定度不足易掉线、VoIP 电脑语音质量不佳等问题始终没有得到更好的解决。

  网络视频会议通过互联网传输语音与数据,要保有更高的安全要求,不仅要确切遵守企业 IT 安全政策,也要确认所有系统执行遵守国际认证规范;如果要使网络视频效果更好,就需要有好的网络带宽提供支持,同时使企业摆脱笨重的企业固定会议资产设备,才能加大企业竞争力;如何避免客户在召开网络视频会议时,因诸多因素造成会议联网失败、客户端崩溃、音视频质量不稳定的情况,并能够通过分布式部署、多线混音、以及尖端语音编码技术,提升VoIP质量,满足企业级商务沟通的需求等等,这一系列问题,不仅限制了诸多企业对视频会议的渴求,也使一些软件服务提供商闻之色变。

  直到今年7月12日,远程会议供应商全时也推出一款以移动性、便捷性为核心诉求的网络视频会议产品全时云会议。它实现了云计算商务应用的同时也标志着网络视频会议已然进入“云”时代。自此也彻底打破了中国网络视频会议在技术方面的诸多限制。

  全时推出的网络视频会议同时具有VoIP与PSTN的外呼、自我外呼功能,实现了VoIP与PSTN的无缝融合,系统通过对语音抖动、语音数据丢包率的智能控制,彻底解决语音通话经常遇到的延迟、杂音、断音等现象,确保了PSTN与VoIP语音传输的同步。这一技术 使它推出的云会议能走出封闭的会议室,不再局限在室内。

  GE公司在使用这一技术后表示:“对于单独在亚太选择一个会议服务商,我们非常谨慎,我们对多家供应商进行了为时四个月的测试和评估,最终我们选择了全时!” 而Gartner研究公司推荐采用SaaS模式的会议服务,认为全时通过自建网络、分布式部署、自行研发会议平台、以及 24 小时服务等多种方式,成为中国唯一具备 PaaS 以及 SaaS 服务能力专业会议服务供应商。客户不仅享有高质量的会议服务,更可以降低管理与维护成本,快速提升企业决策效率。

  视频会议已经得到了企业的认可,全时的成功也得益于其对中国视频会议市场和对国人会议习惯的深入了解。今后中国视频会议将如何发展,软件会议服务商能否第一时间捕捉到客户需求进而正面推动我国远程会议的发展,还需要时间的考量。