用友云战略:S(软件)+S(服务)结合

毫无疑问,云计算是当下最热门的IT词汇。众所周知,云计算是IT产业继PC、互联网之后的第三次革新浪潮,自2007年以来发展迅速。国家十二五规划也把云计算作为新一代IT产业研发与应用的重要领域之一,调研机构的研究报告甚至认为“云计算将成为中国IT产业跨越升级的利器”。

  因此,作为国内最大的软件企业,用友软件必须对此有所应对。日前,用友软件正式发布了云计算策略,其战略发展方向是:S(软件)+S(云服务),这意味着用友不仅要通过云战略的实施扩展新业务和新市场,还要通过云战略来升级原有的业务模式,从而为客户提供更大更多的价值。

  用友集团董事长兼总裁王文京表示,云计算是中国软件企业可以实现跨越式发展的战略机遇,可以加速成长出新的世界级IT服务提供商,用友的策略就是要积极拥抱云计算浪潮。

  ◆ 二次战略转型契机

  王文京表示,在过去10年中,用友成功实现了从财务软件向管理软件的第一次转型,未来几年将实现从管理软件向云服务的第二次战略转型。云计算是用友升级商业模式、提高盈利能力,也是用友加速市场拓展(包括欧美市场)和营业增长的契机。

  实际上,每一次技术更迭会对用户应用模式对整个产业格局都造成巨大的影响。在管理软件行业,从DOS到Windows、从C/S到B/S、组件化、网格、平台化、SOA等等,每一次技术变革均带来了产业发展的机遇和挑战。用友正是在不断更迭的技术及应用演进中,完成了从跟随者到领先者,再到领导者的蜕变。

  而伴随着技术介入门槛的不断提高,从SOA、云计算开始,用友正在驶入发展的快速轨道,从市场和产品技术领导者,逐步向商业规则和技术标准制定者角色演进。王文京认为,首先云计算门槛更高,它需要核心产品提供商具有极大的产业整合能力。在本次的用友云计算战略发布中,可以看到除了单纯的管理软件服务外,用友云中还集成了对网络存储、安全、在线服务等等多重服务领域的支持。用友云计算战略,除了囊括用友传统的高端技术服务厂商IBM、微软、英特尔的支持外,还包括了IDC数据服务企业、电信运营商,以及电信设备制造商等等合作伙伴的支持。

  其次,云计算的应用特点,将帮助用友向全面的服务型企业转型。在这个转型中,新的产业链、新的服务模式等重新站位,而最早最能抓住客户应用需求的企业可以抢先成为新的服务产业链规则制定者。“把握历史性产业机遇,在云计算的大潮中做大做强,成为世界级管理软件与服务企业,是用友未来几年发展的核心战略。”王文京说。

  ◆ 用友S+S云攻略

  据了解,用友的S(软件)+S(服务)是“Software + Service”,不是“Software as a Service”。Software指用友的各种应用软件,Service则是指用友针对云计算的3个层面所提供的服务。S+S是要把软件与服务的长处结合起来,把客户/服务器软件体系与社区特征,特别是与服务的“随时更新”特质结合起来,明显地超越单纯软件或单纯服务的方式。

  这意味着用友不仅要通过云战略来创新商业模式、扩展新业务和新市场,还要通过云战略来升级传统的业务模式,并充分结合用友自身的优势来发展云服务。事实上,作为国内云计算最早的实践者和实施者,用友在云计算的三个层面上,已将传统的软件业务模式拓展升级为4大类型9种云服务解决方案 ,并通过7种商业模式进行交付。

  用友在云计算三个层面上的定位分别是:SaaS,自主开发应用服务,集成第三方伙伴应用服务,自主运营;PaaS,自主开发,自主运营,并利用PaaS平台,打造强大产业链;IaaS,与基础架构运营商合作,使用社会化计算资源。

  用友向客户提供4大类型9种云服务解决方案分别是:第一,企业云(支持大型企业用户的用友NC集团企业云,支持中型企业用户的用友U8/U9中型企业云,面向小型企业的畅捷通云 );第二,行业云(面向医疗卫生企事业机构的用友健康云,面对电子政务市场的用友政务云,面向整个汽车行业生态圈、汽车产品的全生命周期提供的用友汽车云) ;第三,领域云(面向客户提供数据分析服务的用友BQ分析云);第四,云服务(为100多万家企业客户提供的用友云支持服务,基于云计算技术打造的在线学习平台用友云学习服务 )。

  此外,用友的云服务有7种交付模式:1、SaaS服务模式,基于用友云解决方案以按使用量收费的方式向客户提供SaaS服务;2、托管服务模式,用友根据客户需求为客户提供IDC托管;3、远程管理服务模式,用友对于采用私有云或传统IT部署模式、购买了系统授权,希望保证应用系统的高可用性的用户,提供远程管理的运维服务模式;4、云支持服务模式,用友对企业用户提供基于用友云的支持服务模式,按年度和服务使用量收费;5、云学习服务模式,用友对企业用户和个人提供的在线学习的按点卡套餐收费的模式;6、PaaS生态链合作模式,基于用友PaaS平台,与合作伙伴收益分成;7、IaaS供应商合作模式,用友与IaaS供应商形成多种合作模式,包括用友直接租用、 合作分成、客户租用等模式。

  ◆ 打造“云端企业”

  除了自身的云计算战略,用友还在全球范围内首度提出“迈向云端企业”这一理念。那么,“云端企业”究竟是什么?用友推动“云端企业”的源动力又是什么?

  对此,王文京表示,“云端企业”是云计算时代企业信息化的新环境:运用云计算技术,实现企业的全面信息化。用友之所以向企业迈向“云端”是为了突破现有企业信息化中存在的局限, 支持企业从产品经营到服务经营的转变,支持企业面向消费者实施大规模个性化服务,支持企业商业模式的创新,把握未来竞争的主动。

  他指出,云计算技术的成熟,会突破现有信息化建设的局限,使一切皆服务成为可能–与地点无关的资源池化、按需自助服务、广泛的网络访问、快速伸缩性、按照使用量付费等特性 ,使云计算成为企业信息化建设的最佳平台,促进企业信息化建设从产品+项目阶段过渡到全面服务阶段。因此,信息化在企业运营中的角色和定位也会发生根本的变化,从适应业务、支撑业务转向全面牵引业务,从而迈向全面信息化的“云端企业”。

  “用友下一步的云战略,将会结合自身的优势,通过云计算技术和商业模式的创新,提供丰富的企业云服务、行业云服务,帮助客户创建云端企业,让企业漫步云端。“王文京最后说。