“2010年因特网的数据流量比以前所有年份的总和还多”,Intel副总裁Kirk Skaugen在Web2.0峰会开幕日提到。
在这场受欢迎的旧金山会议上并没有提到其他话题,所以很容易就知道这个会议的主题,“the data frame”或者简洁的说,是当前网络世界的强劲变革力量。
大量的消费者每天都使用云服务,每天提供以PB计量的个人数据。他们通过微博,类似Facebook的工具,博客和评论等表达他们的思想。他们使用手机来公开他们的日常行为,通过Foursquare来公开整理信息,分享照片,根据谷歌地图导航。
Web2.0被确定为下一个互联网界的领导者,参与进来的企业或者个人可以观察他人的思想。数据的激增正在传统的行业内容。
“云服务,移动性和社交网络,”Salesforce.com 公司首席执行官 Marc Benioff在和会议主持人谈话时说,"这三项事物正在让我们行业发生变革。"
在其它行业也是一样,与会的其他演讲人强调。
音乐
在星期一的第一部分,Facebook前总裁Sean Parker描述音乐产业在Napster数字发行的帮助下,正在围绕着社会化进行数据重组。
Sean Parker是Napster的联合创始人,Facebook的前总裁(想起了“社交网络”电影的主演Justin Timberlake)目前是英国音乐服务Spotify的投资人。Spotify今年夏天开始在美国运营,并在上个月成为Facebook非常有价值的合作伙伴。
人们可以”消费和共享音乐而不需要购买,可以无限的试听,”Parker说到,”可以通过你的朋友找到音乐。” 他说这将把传统的录制产业的A&R功能扔到九霄云外,把寻找的工作交给音乐爱好者。事实上,他说他最近不理解为什么音乐人会为一个传统的标签而费心。
“我相信传统音乐的主导者,并没有为大众选择最佳的音乐,”他说,“最好的音乐并没有被多数人听到。”
电视
Bluefin Labs 公司首席执行官 Deb Roy,展示了社会化数据和电视之间吸引人的联系。
通过Twitter,Facebook和博客与电视机互动的观众正在大幅增加。他表示通过社会化媒体对电视剧"Two and a Half Men"最新一季的评论比上一季增长了百分之12000(多谢,有人可能会以为是由于Ashton Kutcher的参演)。
通过对马萨诸塞州坎布里奇市来自几百万人几十亿的互动进行分析,公司建立了对这些电视剧互动的具体的认识,同时也了解这些互动对人们情绪和行为的影响。
“这些在社交网络上的交流影响着人们做出是否收看的决定“, Roy说”我们现在可以把印象和表达联系起来”。
这是Nielsen公司在社会化交互上的服务,能提供的数据不仅仅是谁在收看什么节目而且还有为什么看和为什么不看。
Bluefin可以确定每一集的反馈数量,找到在某些电视剧中重要诉求,为观众收看类型提供准确的数据。
这为制作人了解人们对他们的产品如何反应提供了详细的图景,并允许广告商在投入金钱的时候更有准确性。
Roy说,“没有比这更能够清楚知道广告应该投向什么地方的方法了。”
隐私
这些公司由于更多的回应用户的需求而得到快速的发展,消费者的利益很难蒙骗的,但是对于这种冲击的后果和使用个人信息是有法律问题的。一些批判性的关于信息时代的讨论涉及到了数据隐私和安全。
会议主持人John Battelle向Parker询问是否Facebook访问大量个人信息会让人觉得恐怖。
“有好的一面也有坏的一面”Parker 说。
“今天的恐怖将变成明天的必然”他表示,但是没有经过考虑,引来一个问题。一个关于人们对于隐私的问题是否会根本改变的问题。
在星期二,加拿大安大略省的信息和隐私委员Ann Cavoukian,几本关于隐私的书的联合作者,强调公司应该停止认为隐私和企业利益是对立的。
她表示,将来最成功的公司将是从一开始就将隐私特性放在产品中的公司,让用户能控制他们的数据并且轻易选择分享那些信息。当一个公司不得不采取行动修复数据违规或管理层的惩罚的时候,对于公司品牌和底线的成本是很高的。
“你可以合理地拥有隐私或者造成隐私灾难”她说。