访EMC乔图斯:业界迎变革 有博弈才精彩

DOSTOR存储在线 10月28日 北京原创报道: “我还记得2002年,我刚刚执掌EMC,这家公司市值不断下滑,市场上的声音不断衰弱,当时,我为EMC设定了一个总体的发展目标,这个目标就是说,尽管硬件业务要不断增长——我记得硬件业务那时候占七成——但是硬件在总体业务中所占据的百分比要下降,要降到50%,软件要有30%,服务至少有20%。现在,我可以负责任的说我们已经达到了当初设定的规划目标。”

在就任EMC掌门人的第十个年头,乔图斯再度访华,他说,尽管他还没有为EMC设定一个新的发展目标,但是EMC总体的发展战略不会改变,软件和服务要更快,要快于硬件。在接受媒体采访前,他刚刚结束在VMware vForum2011北京大会上的演讲。在演讲中他提到,在数据将在未来增长44倍的背景下,EMC与VMware将不遗余力的致力于通过硬件、软件及服务,共同帮助企业用户应对云计算与大数据的浪潮。在云计算领域拔得头筹在乔图斯还未成型的EMC未来十年蓝图上,或许已经占有了一席之地。

乔图斯向中国记者表示,他为中国正在热吹的云计算浪潮感到激动,在VMware大会上演讲时,台下数千名嘉宾对云计算的热情让他印象深刻,这表明了中国市场对云计算的极大热忱,“中国对于云计算的关注和热情是非常之高的,很多中国的用户都在规划和执行阶段。你们会注意到,我在演讲中提到,这是一个过程、旅程,对于客户来说云计算不是安装软件和硬件就能够完成的。”

EMC董事会主席、总裁兼首席执行官乔图斯

乔图斯表示,在这个过程中,“用户要处理和关注很多事情,对基础设施的修改,开发适用于云的应用,提供安全的、自动化的云的服务,中国用户对云计算的精神和热情不逊于任何一个市场。”而EMC(以及VMware)“正是用户的云计算之旅中最佳保驾护航的合作伙伴。”

这位年届六旬的老人在前不久刚刚宣布退休,他接受《华尔街日报》采访时表示,他将于2012年年底退出一线执行团队,改任公司执行董事长一职,但从采访中我们仍然能够感受到,新的技术、新的变革和新的机遇在他身上引发出的澎湃激情。

乔图斯:中国市场总是带给我来礼物

乔图斯此次访华,除了例行的一年一次的“检查工作”以及作为清华大学校董事会成员参加校董会议之外,他还做了一件让所有EMC人意外的事情,在接下来的两周内,乔图斯将与EMC全球董事会的成员一起,在北京召开EMC年度全球董事会会议,包括11名独立董事和全部总部高级管理人员在内的EMC高层齐聚北京——乔图斯不仅将自己对中国市场的观察与EMC总部分享,更是让所有人都有了亲身经历与体会的机会。

谈及为何要将EMC全球董事会安排在北京召开,乔图斯表示“其实就是因为我让他们亲眼看到,为什么EMC要在中国做这么大的投资,让他们亲眼验证我的这种信念。”他说,“中国是我全球历程中最精彩的一部分,可以说在这个地方你能够发现真正的精彩和奇迹。”而他,希望把这一点与EMC全球董事会的成员分享。

EMC公司董事会主席、总裁兼首席执行官乔图斯在Vforum 2011 演讲

而对于有媒体记者提到,乔图斯是否每次来到中国都会“为中国团队带来些什么?”乔图斯表示,“不是我给中国带来了礼物,而是中国给我带来了礼物。”他说他每次来到中国,总能够发现一些新的机会,而他把这些机会带回总部,也总是能够顺利的获得董事会成员们的认可,进而为中国市场给予更多的支持和投入,尤其是“一家公司不管多大,资源都是有限的,不可能是无限的”。

乔图斯说,他第一次来中国的时候,EMC中国区不到200人,“不是销售就是服务团队”,而现在,短短几年,EMC中国团队已经成长为2000人的庞大队伍,而且“这支团队不光做销售,不光做服务,他们还做研发,做全球技术支持。”——EMC在中国如今不仅有庞大的销售、服务和支持部门,在北京和上海EMC拥有两个颇具规模的研发中心,在2009年7月,EMC中国研发中心正式升级为EMC中国卓越研发集团,是EMC在美国以外设立的仅有的几个“卓越研发集团”之一。

如文章开头乔图斯为中国云计算的热潮所激动,乔图斯表示,他对中国市场在云计算、大数据、信息生命周期等领域所蕴藏的巨大潜力所激动,而中国区也确实给予了乔图斯以足够的回报,在大中华区总裁叶成辉领导下的中国区每年的增长都保持在两位数以上,同时,2007年设定的五年计划,在2011年就提前完成。此外,EMC 2011年第三季度财报显示,EMC第三季度来自亚太和日本地区的营收同比增长了37%——今年3月,叶成辉曾在北京透露:“中国区的增长每次都要高于亚太区的平均数。”

显然,中国区业绩的增长和未来在云计算、大数据等领域的无限潜力,让“一直坚信中国市场重要性。”的乔图斯有足够的理由如此重视中国市场,而中国市场也确实“不断带给他礼物”。但在IT业界动荡频繁,企业用户要求日益增长的今天,乔图斯又如何看待机遇、变革与挑战呢?

业界格局生变 EMC拥有极大机会

回到全球市场,乔图斯以其卓越的眼光为人称道,即使抛开对VMware慧眼识珠成就EMC历史上最成功的收购,RSA、Isilon、Iomega等等这些收购案例,都足以让EMC过去十年的发展历史书写一本有关收购的MBA教科书,而现在,拥有“鹰一般眼神”的乔图斯认为,业界格局将发生变化。

“我相信业界将发生大的变化,可能以后会有更多的动作。你会看到很多公司进入苦苦挣扎的阶段,有些公司变成黑马,他们获得了另人意外的成功。而对于并购的趋势,也只能会愈演愈烈。我们看到对于风投来说,他们会越来越对IT的创业型公司加大投资。”乔图斯表示,云计算是一种颠覆性的趋势,它会带来一系列的连锁反应——有好有坏——“我们会发现一些大公司,可以说规模非常大的公司可能面临毁灭性的问题。”

相比之下,EMC发展情况顺风顺水,在过去十年,除金融危机全球经济触地时不免受到些许影响,EMC的财报总是能在华尔街的公告牌上产生耀眼光芒——根据EMC此前发布的2011年第三季度财报显示,在截至9月30日的第三季度,EMC营收为49.8亿美元,较上年同期增长18%。EMC第三季度净利润为6.06亿美元,在IT业界巨头普遍仍不看好的北美市场,EMC第三季度来自美国的营收达到27亿美元,创历史新高,较上年同期增长17%。

引人注目的是,此季度财报显示,EMC第三季度来自海外市场的营收为23亿美元,较上年同期增长20%,占据了公司第三季度总营收的46%——EMC来自非美国市场的营收已经逼近50%,这一比例在企业级IT供应商中实属少见,而就在很多大型供应商普遍开始真正重视亚太和其他新兴市场之时,乔图斯已经初步完成了EMC的全球区域布局。

除了在云计算、大数据这一业界发展新格局,以及亚太等新兴市场完成区域性布局之外,乔图斯认为业界格局的变化还将受到IT消费化的推动,他表示,“IT消费化对EMC来说会是一个机会,iPhone、安卓越来越多的智能设备回答来信息的爆炸,EMC要提供更加敏捷、自动化的方式,为这些趋势提供更多的服务和系统。”

“事实上我们EMC一直以来给自己设定的宣言是什么呢?要让用户更好的使用存储,还有分享、保护这些信息。所以我们要做的是什么呢?我们EMC要做到提供更加敏捷,更加自动化的方式去为智能设备提供数据的管理功能。”乔图斯认为,在为IT消费化所推动的业界新格局中,EMC同样做好了准备,并必将占有一席之地。

重要的是“我们还是技术型的公司”

就在乔图斯访华十天前,EMC与戴尔公司维系十年的转销合作协议提前终止,这对曾经的难兄难弟,如今各自羽翼丰满,进入越来越多的蓝海市场,对于乔图斯来说,与戴尔合作的问题自然会是被提及的,而他则决断的表示“我们没关系了。”

但就是在与戴尔合作的生意总量不断下降,直至如今彻底归零的背景下,EMC的财报仍然是一片高歌猛进。对此,乔图斯说,虽然与戴尔的合作结束让怀旧的人惋惜,但是正因为和戴尔结束合作,EMC才“达成了数以千计的新的合作伙伴关系,”,而更加讽刺的是,“正是因为没有和戴尔的关系,EMC对渠道更加具有吸引力,我们的渠道合作伙伴不再担心产品竞争的关系,只要我们提供同类最佳、与众不同的产品。”乔图斯的答案中或许在隐喻,与戴尔的合作在一定程度上,也是EMC的枷锁。

“我们和戴尔的关系有了很大的变化,我们现在没关系了,以前是我们密切的合作伙伴,现在我们不是了。我会让EMC走的路线是最正确的,不会有任何的偏移,EMC作为一家技术公司就是要做出最好的产品,技术型公司大钱是花在研发上的,12%的营收都是花在研发上的。正是因为这种研发上的投资,我们能够推出在市场上有差异化的产品。”

乔图斯说,“重要的是,我们还是一家技术型公司。”

“EMC这家公司,只要我还活着,EMC从里到外绝对是一家技术型的公司,如果你是一家像苹果这样的技术型公司的话,你不会说,所生产是很好的、不错的产品,而是说,我生产的是最好的产品。研发方面要大量投资,而且也要大量的投资去收购那些具有创新型的技术企业公司,像VMware,Greenplum,Isilon这样的公司。”

乔图斯表示,EMC花极大的资金、人力和物力在技术研发领域,让自己的产品在各个领域保持“同类最佳”,并通过收购来弥补技术的短板,持续保证这种技术方面的同类最佳。但与此同时,他仍然清楚地认识到,将技术转化为产品,进而转化为公司的收入同等重要。

“公司也应该有自己产品上市的战略,公司最高管理层中必须有技术人员在里面,非常好的技术人员,技术背景的管理者和善于做市场的管理者有很好的合作关系。”乔图斯称,他的工作就是“保证管理层里面有这两类人,保证他们良好的合作”。他特别提到Pat Gelsinger和Paul Maritz,而他们如今在EMC组成了优秀的合作团队。

乔图斯对自己的战略从来都是身体力行。

他不仅以技术型公司的理念构建EMC公司及EMC的团队,他自己本身也是一位“技术型的总裁和CEO”,在回答是否未来高端存储不再需要大量驱动器的话题时,他展现了自己的技术本色,乔图斯认为,磁盘阵列“上千块磁盘”的情况还不会马上得到改善,因为“从成本上来说,闪存和磁盘的成本差异还是相当大的”,虽然用户可以选择全SSD的VMAX,但是仍要考虑到信息生命周期以及数据访问的频率,“对任何一种存储阵列来说,分层存储都是关键的性能,这也是EMC领先的地方。”

而在谈到未来的技术发展方向和EMC在新的技术领域,包括网络领域的发展时,乔图斯向DOIT记者表示,“我们就是信息的存储、信息的保护、信息的智能。”他说EMC关注很多高增长潜力市场,且“都是和云计算息息相关的事情”,因此EMC会持续以前的收购战略,“但是更让我觉得EMC应该关注的是,把自身的主营业提高、增强,在我们进入新的邻近的市场之前。”

EMC预计,公司2011年营收预计将超过198亿美元,净利润将超过24亿美元,这也就意味着,在乔图斯执掌公司的第十个年头,EMC将很有可能首次进入“200亿美元营收俱乐部”,与当初他接管EMC时24亿美元的年营收有着天壤之别;在业务方面,EMC拥有“同类最佳的”存储、VMware虚拟化、RSA安全和全新的开发人员社区项目,加上即将进入服务器硬件市场,EMC成为横跨多个领域的IT巨头。

而与此同时,64岁的乔图斯仍充满斗志和激情,他觉得云计算将是一场极大的盛宴和机遇,同时,也是一场有意思的博弈和竞争的开始,他甚至向在座的中国记者表示,“我们觉得这个行业,我们参加的这个游戏,拥有博弈才更加精彩。”

如果还有十年留给乔图斯,EMC将会怎样?