IT零售商位于IT分销行业产业链的下游位置，向上直接与IT分销商对接，作为IT分销商的渠道网络，IT零售商的整体发展走势，都与IT分销商有直接关系。近年来，随着IT分销行业的不断发展以及民众消费需求的变化，IT分销商愈发注重渠道网络建设，纷纷在渠道网络建设方面推出强有力举措，以业界知名分销商长虹佳华为例，其率先在业内开启了针对渠道网络的业务培训与市场支持活动，包括对苹果产品经销商、ThinkPad经销商、戴尔笔记本经销商开展科学、系统的培训课程，培训内容除基本的产品技术知识以外，还涵盖销售技巧、经营管理、店面产品陈设、职业经理人课程等方方面面，科学系统的培训对于IT零售商整体素质的提高有显著推动作用。“现在店员的工作模式有了根本的转变，基本摒除了以前的盲目推销，把长虹佳华为我们做的培训课程应用到实际销售当中，转向更为专业的服务。”ThinkPad笔记本的一个资深销售如是介绍长虹佳华的培训服务。
“除了出货量大幅增加以外，店员和店长在销售技巧、销售策略和经营管理上的进步也非常明显。”可见，长虹佳华为渠道网络提供的培训服务已经有了明显效果。据了解，长虹佳华苹果业务线的培训服务是开展较早的，如今，苹果业务线已经有了成熟的培训模式、经验丰富的讲师资源以及系统的培训课程。今年三月起，长虹佳华 “零售经理人研修班”开课，培训内容涵盖苹果产品核心知识、零售行业发展现状及发展趋势、零售店面运营与管理等，这些课程的开展实实在在地提高了零售商们的综合素质和市场竞争力。
从长虹佳华的渠道网络整体能力的提升我们可以看到，随着IT分销行业的发展，分销商处于产业链的中游位置，若想发挥产业链枢纽作用，除了准确把握厂商意图、了解产品属性、助力厂商拓展市场以外，对下游渠道网络的扶持和促动也是非常必需的。只有渠道网络的整体水平提高了，大幅带动终端产品和解决方案的销售，才能最终助力厂商实现拓展市场的目的。“针对渠道网络的培训和市场支持等营销服务，会成为长虹佳华在新分销时代的卓越竞争力之一，我们会一如既往的不断改进和完善我们的服务，最终帮助合作伙伴走向成功。”长虹佳华总裁祝剑秋对新分销时代信心十足。
