随着信息技术的不断发展，越来越多的客户希望结合最新的通讯技术，通过整合通信与信息技术以使员工沟通更有效、更加智能化，并帮助企业夺取战略上的竞争优势，最终实现在未来能通过不断优化的业务流程、提高生产效率，使得企业价值达到最大化。
Avaya统一通信体系结构是一个不断演进得智能通信框架。该框架支持客户通过多种方式（语音，视频，数据）接入一个统一基础平台，并提供一系列完整的通讯服务功能。该通信架构体系，建立在Avaya Communications Manager通信应用软件和通讯服务之上，并可以集成到企业业务和通讯流程中。
Avaya统一通信优势：
