纵观国内IT零售行业的发展历程，很长一段时间以来，分销商与下游代理商只是松散的商业合作关系，缺乏紧密沟通与互动。在不断的探索与实践中，零售行业稳步发展，IT分销商开始愈发注重与渠道网络的沟通、互动与协同合作，开始通过提供越来越多的“增值”服务，提高渠道网络的综合实力，最终带动整个零售行业的健康发展。
长虹佳华作为国内知名IT分销商，早在前几年，就已经开始摸索、实践营销服务模式，，通过案例分析、市场调查、经销商培训课程等多种手段，循序渐进的为下游渠道网络提供各种营销服务，可以说是以服务促进渠道建设的先行者。如今，随着渠道营销服务的不断开展，长虹佳华已经建立了稳固、高效的渠道网络，随着服务体系的日臻成熟，长虹佳华将会为合作伙伴提供越来越多的贴心服务，协同合作伙伴共同成长。
复制成功经验 多产品线开展培训服务
随着经济的不断发展以及消费需求的变化，服务已经成为IT分销产业链的主旋律。IT分销商处于产业链的中间环节，开始愈发注重为合作伙伴提供营销服务，自去年以来，包括神州数码、长虹佳华在内的国内知名IT分销商，都在加大力度为下游渠道商提供培训服务，其中以长虹佳华的培训最具代表性。
长虹佳华为下游渠道商提供培训服务由来已久，其中，尤以苹果业务线的培训模式最为成熟。今年3月，长虹佳华苹果业务零售俱乐部成立，旨在有效整合厂商、分销商、零售商等各利益攸关方的资源，利用科学有效的方法打造一批销售能力、经营管理能力、整体盈利能力强的零售企，建立高效、可持续发展的渠道网络，随着3月初苹果产品线“零售经理人研修班”课程的开展，下游苹果零售商负责人得到了销售技巧、案例讲解、店铺运营等方方面面的知识培训，从整体上提高了零售商的综合实力。除此之外，针对市场的变化以及零售商的个性需求，零售俱乐部还会持续提供有特色的市场活动支持，最终使得传统的零售商达到连锁商甚至超过他们的水平，从根本上使自己成为优质的零售商，进而推动零
售行业向新的发展模式演进。
与此同时，长虹佳华其他产品线也展开了各种培训活动，各业务之间相互借鉴成功经验，取长补短。2011年4月初，长虹佳华移动产品THINK业务开展了为其3天的“卓越店长训练营•中级班”培训活动，集中京、津、冀、晋、蒙等地30余家经销商店长，培训内容涵盖零售店面综合营销管理、店面产品陈设与考评、服务营销课程、职业经理人培训等多方面，既结合销售中的实际问题又融合营销理论知识，有效提高了零售商店长的管理与营销能力。长虹佳华DELL业务也正在积极筹备培训活动，意图通过成功模式的借鉴，为DELL产品线下游渠道商提供有效的培训服务，从而提高渠道网络的综合实力。目前，长虹佳华的培训服务正在不断总结成功经验，向更广泛的产品线扩散，随着培训服务的广泛开展，将会惠及越来越多的下游渠道商，进而增强渠道商的综合实力，推动IT分销产业链持续发展。
服务体系日臻完善 做渠道伙伴知心人
随着IT分销商培训服务的不断开展，营销服务体系已经愈发完善。以长虹佳华为例，截至目前，其以苹果业务为典型的培训服务已经储备了丰富的讲师队伍、建立了完善的课程体系、积累了成熟的服务经验，培训内容从最初的个体解析演进成系统知识学习，意图从根本上提高经销商的理论知识、销售技巧、运营能力等，服务体系逐渐趋于成熟化、系统化。有了完善的服务体系保驾护航，IT分销商再针对经销商的需求有的放矢的开展各种培训服务，如此便可以提高渠道网络的整体实力，建立稳固的渠道网络。
除了开展培训服务以外，IT分销商还在为下游渠道商提供市场支持活动，以便能够最大程度上满足分销商的业务需求。2010年以来，长虹佳华针对时间段、消费群体等客观条件的不同，结合充分的市场调研，有的放矢地推出了多种差异化营销活动，比如各条产品线结合IT产品的不同特点，针对顾客开展新颖、别致的有奖体验、个性促销、路演活动等。所有这些市场好活动的开展，既贴合了下游渠道商的实际需要，同时又有效保持了与渠道合作伙伴的粘性互动，在给渠道商带去源源不断的技术、信息和资金支持的同时，逐步增
加了渠道商的竞争力、综合实力。
随着IT分销业务的不断扩大，将会越来越多的渠道商加入到IT分销大潮中来，上下游合作伙伴对分销商的渠道服务能力便会提出更高的要求，而IT分销商要想取得长远的进步，渠道服务能力至关重要。长虹佳华本着“做帮助成长，支持成功”的好伙伴理念，一直坚持为渠道网络提供卓越的营销服务，力图做渠道伙伴的知心人，通过合作伙伴共同成长、利益共赢的方式推进整个IT分销产业链的持续发展。
