IBM新任首席执行官罗睿兰:硅谷局外人

据FT报道,一位在本公司以外籍籍无名的高管,一下子踏上了万众瞩目的世界舞台,这种情况鲜有出现。最近,出生于美国芝加哥的罗睿兰(Ginni Rometty),获得了美国商界的一个顶级职位——IBM首席执行官。罗睿兰职业生涯的大部分时间,都在跟客户打交道;她的笑容洋溢着热情,举止透出自信。这位女士将于明年伊始走马上任。

人们对罗睿兰这个名字知之甚少,这并非偶然。这位女士即将执掌的这家东海岸公司刻板保守,文化与孕育了史蒂夫 乔布斯(Steve Jobs)的硅谷完全不同。正如哈佛商学院(Harvard Business School)教授罗莎贝丝 摩斯 肯特(Rosabeth Moss Kanter)所说:“IBM对‘个性’不屑一顾。”

无论她本人是否乐意,今后罗睿兰注定要成为聚光灯下的焦点。作为一位女性,在由男性主导的IT业爬至一家龙头公司(同时也是代表美国企业界的标志性企业)的最高职位,罗睿兰必将成为所有胸怀大志的女性高管的标志性人物。对于一些人来说,罗睿兰的成功或失败,将影响他们对于女性在商界成就的看法。

罗睿兰并非科技业第一位升至最高职位的女性。这条道路上不乏令人瞩目的先驱者,比如十多年前成为惠普(微博)(HP)掌门人的卡莉 菲奥莉娜(Carly Fiorina)。上个月,又有一位女性成为了惠普的掌门人。她就是前Ebay首席执行官梅格 惠特曼(Meg Whitman)。不过,惠普掌门人更迭时的混乱局面,与蓝色巨人IBM掌门人交接时较为平静的景象截然不同——IBM通常提前指定接班人。

然而,商界位居高位的女性不多,意味着人们在评判这位IBM百年历史上第九任首席执行官的时候将格外严格。美国Frontier Communications首席执行官麦琪 维尔德罗特(Maggie Wilderrotter)表示,公众一定会对罗睿兰产生一种“迷恋”。维尔德罗特也是为数不多几个执掌美国大企业的女性之一。不久前,IBM即将卸任的掌门人彭明盛(Sam Palmisano)请维尔德罗特帮忙训练日渐重要的罗睿兰,帮助她适应最高领导的角色。关于如何应对与身为女性有关的一些问题,维尔德罗特向IBM未来的首席执行官建议:“根本别去想这些。”

这不会如此轻松。对于菲奥莉娜而言,除了出生于东海岸和非技术背景,女性身份也是让她成为硅谷局外人的因素之一。

作为为IBM效力了30年的人,罗睿兰至少有着更扎实的根基。她拥有西北大学(Northwestern University)McCormick工程学院(McCormick School of Engineering)计算机科学学位,她一开始在IBM担任系统分析师,之前她曾在通用汽车(GM)工作两年。她职业生涯的头10年从事的都是技术工作。

一想到IBM,人们脑海中可能立即浮现出穿着白衬衣的中年男人的形象。但密切关注该公司的人士表示,在让女性担任高级职位方面,该公司已取得重大进展。罗睿兰的升迁是这一过程的必然结果,而不是在政治上装点门面或徇私照顾。

她与菲奥莉娜的相似之处和不同之处都很有启发性。肯特表示:“卡莉让自己变成了一个符号。”菲奥莉娜竭力争取公众形象,让自己成为公司的化身,同时在出现错误时抵挡股东和员工的愤怒情绪。她曾在一个广告中,出现在仿建的惠普诞生车库前面,这一噱头激怒了惠普的资深老员工。