■主持人 电脑商情报记者 曾建
■特邀嘉宾 河南东方怡科信息技术有限公司总经理 牛常勇
从“九五”计划开始，国内教育信息化已经取得了长足进步，而在“十二五”规划制定的《国家中长期教育改革和发展纲要》中明确提出进一步加强信息化应用，打造公共服务平台，推进教育信息化、管理信息化和服务信息化。可以说，“十二五”对教育信息化既是机遇，也是考验。那么，面对这座金山渠道商如何把握其中的商机？又应从哪些方面着手呢？本期特邀河南东方怡科信息技术有限公司总经理牛常勇与我们讨论。
学做加减法
主持人：我们知道东方怡科在教育信息化行业耕耘的时间比较长，比较资深，也取得很多丰硕成果，那么，请先介绍一下贵公司？
牛常勇：我们公司主要从事教育城域网建设、运营维护和资源开发。公司自2005年以来已投资近7亿元在河南省内分别建立了南阳、驻马店、信阳、周口教育城域网。覆盖的高等院校及中、小学超过2000所，受益的师生近250万人。公司下设了河南龙行网络科技有限公司是我们从事教育信息化运营的专业化公司，主营业务就是面向中小学提供数字化校园、家校通和教师培训的信息化服务。
主持人：教育信息化开展了很多年，在您看来现在的信息化需求和之前有什么不同吗？
牛常勇：从08年之前，我们主要做承运网，那个时候就做一些教育信息化管理软件，我们也积累了很多经验，这些经验是基于我们对用户不了解的情况下所产生的一个软件，那时候我们就是拼命地做加法，希望这个平台可以做任何事情，所以把能想到的都往里面加。
随着时间的推移，用户体验之后发现里面有些信息是不需要的，这个时候我们又开始做减法，比如说一些模块，我们重新做一次改版后发现留下来的功能是之前的1/3，所以现在完全面向用户的考虑：他们真正需要什么功能，这些功能真正帮助解决哪些问题，更多从这个角度考虑问题。当然也不排除我们在后续的一两年当中继续做加法，不断有新理念、新技术出来，用户需求也在不断变化，这个时候如何做出差异化，我们可能还是会去做加法，就像之前总结的经验一样，现在做加法，用户会反馈哪些好用，哪些不好用，直接问用户，他们会告诉你。
主持人：据我们了解，当初你们在做承运网的时候遭遇了很大的挫败，但还是一直坚持做下去，而且现在也在联手英特尔推进一个新的项目，为什么还是回头继续在这里面耕耘？
牛常勇：的确，最初做承运网的时候，因为本身投资非常大，但后面没有一个理念在支撑，承运网建设起来上面跑什么，部署什么没有一个清晰的概念，直接导致08年之前投资建设的这个承运网到今天还处于闲置状态。这个设备到今天已经落伍了，投资也就打水漂了，所以无论有多大的挫败感都没有损失这么多钱来得大，但是为什么东方怡科坚持到今天还做这个事情？其实就是东方怡科希望找到一个很好的理念去支撑我们的发展，这就是互联网，甚至于移动互联网的一对一教学。因为大家知道在互联网领域几乎没有什么是不可能的，所以我们还是会不断持续投入做这个事情，现在我们一直在这方面投入不够，这也是东方怡科下一步要去做的，跟我们合作伙伴学习，如何搭建我们的专业技术团队以及培训团队，如何把整个的事情做好，这是最需要上游伙伴支持的地方。
所以我觉得在这个过程里的确有非常大的挫败感，但是回头来看，这里面哪怕有一丁点收获其实都可以足以支撑我们把这个事情进一步展开，从一个学校到二十多个学校。
理念重在落地
主持人：之前您谈到教育信息化很重要的是需要一种理念作为支撑才能可持续地发展下去，能具体阐释一下这个理念吗？
牛常贵：任何的理念都需要技术来支撑，技术是理念的表现形式。比如现在的项目其表现形式就是一对一的学习，那核心理念是什么呢？这就要求我们的教育不是填鸭式的，不搞灌输，而是去点燃学生的激情。我们可以发现目前采用这种方式以后，学生的积极性的确提高了。现在我们一直思考的问题是能不能变成一个可执行的方案，也就是说这个理念后面的东西怎么能变成一个可执行可操作的方案，让它真正实现落地，后来我们就提出来用移动互联网和互联网的方法去实现这个，这里有一些技术层面的东西。
主持人：这个理念在落地的过程中是如何实施的？
牛常勇：现在中国的教材很多，经常会使我们走入误区，因为开发时间长，等做出来学校可能又已经改了。所以，吸取经验我们做了很简单的事情，在驻马店试点时增加了一个功能叫实时课堂录播，说得再通俗点，在这个教室前后放几个摄象头，然后教师上课每一堂课的内容都可以通过服务器压缩技术传到后台进行保存，所有老师的东西讲完以后，它会根据后台数据分析软件，根据用户下载的不同，会做视频优化。通过实时课堂的方式其实避免了优质资源的浪费。
我们现在就着力打造一个实时课堂实时讨论平台，以及实时交互平台。整个解决方案是可以保存下来的，这个保存的方式是多种多样的，可以是电子讲义，也可以是视频，也可以是一个讨论的过程。然后共享到我们的平台上面，这个平台其实就是一个内容的平台。这个平台的另外一个功能是什么呢？就是让好的内容可以浮现出来，然后不好的内容可以沉下去，这其实就变成一个社交的网络了，就是说在这里面实现它自然而然的优胜劣汰。
主持人：实施可能对你们团队也是一个挑战，因为教育信息化不仅涉及对信息技术的理解，还有对教育的理解，需要综合素质相对较高的人才，现在遇到这方面的问题了吗？
牛常勇：现在对我们团队来说的确是一个比较大的挑战，因为在整个事件里需要的是一个整体的解决方案，在这个整体解决方案里，包含了软件服务，包含教育理念实施，包括现实运营当中的技术维护，都面临非常大的挑战，所以说这些方面也是东方怡科努力改善的地方，在这些地方合作伙伴也给了比较大的帮助。
目前，在运营这方面最近取得了比较好的进展，下面运营的团队和技术团队之间会有比较密切的合作，能让这个技术团队很好地去支撑运营团队在整个推广过程中遇到的问题。伴随，今后规模越来越大，就要求我们在运营和技术团队整体的架构上面有一个比较有力的支撑，这方面我们还在努力。
