● 问题和挑战
随着通信技术的不断发展，电信运营商的网络规模也不断扩大，现网上的零件越来越多。由于对通信的不间断要求，就必须具备一定存量的备件随时备用。备件的数量越来越大，如何有效的利用他们，使之切实为网络运维提供支撑服务，成为在运营商面前的重要课题。备件是要各部门分别管理还是公司统一管理，是全网共享还是各自私有，是统一调配还是各自设限，是否可以就近领用，都是一个个的具体问题，迫切需要我们去解决。
● 解决方案概述
备品备件系统是一个面向电信运营商网络维护条线而建设的跨专业、跨部门和存放点的分布式计算机系统平台，由信息维护模块、备件流程模块、查询统计模块、智能分析模块、系统管理模块等组成。
- 信息维护模块主要完成厂商型号信息维护、存放点信息维护、设备信息维护、公告发布维护等。
- 备件流程模块主要完成备件各种流程的处理，包括替换流程、送修流程、发放流程、申购流程、报废流程、调拨流程等。
- 查询统计模块主要完成备件故障更换查询、备件资料查询、备件流转查询、备件型号查询、异常操作查询、备件流转率统计、备件盘点表、设备维修情况统计、设备故障率统计、入库及时率统计、厂商备件故障汇总统计、厂商修复及时率统计、二次返修统计等。
- 智能查询模块提供备件库存量势态图、故障替换数势态图、备件分配决策势态图等图形化报表统计。
- 系统管理模块提供用户管理、权限管理、字典管理、配置管理等基础模块。
● 方案优势和业务收益
- 能够对电信运营商全网的备品备件进行实时动态的管理，在保证备件信息的准确性、即时性的前提下，提高管理效率、降低管理成本；
- 能够应用智能化计算分析、多样化的报表、图形化的势态分析展现，来支撑对备件的宏观监控与调配
- 能够跟据历史信息，对备件的采购、调配提前给出预测评估，加快现网设备的故障抢修速度，从而提升电信运营商的服务质量
- 系统大大降低了备件精细化管理的实施成本
