专访戴尔消费业务总裁:关注PC销量没太大意义

11月14日上午消息,戴尔消费业务暨中小企业部总裁史蒂夫-菲利斯(Steve J. Felice)日前表示,PC产品销量已经不是戴尔的首要目标,公司将更加关注解决方案在客户中的占有率。

菲利斯日前出席中美商会举办的商务会议,拜访中国客户,并抽空接受了新浪科技独家专访。菲利斯负责戴尔中小企业客户解决方案业务,同时他还负责全线的戴尔消费产品业务,包括台式机、笔记本电脑、软件和外设,以及产品设计和销售。

PC销量已不是戴尔首要目标

市场研究公司Gartner日前公布报告称,第三季度联想集团(微博)全球PC产品出货1235万台,超越戴尔成为全球第二大PC生产商,全球市场份额达13.5%。戴尔当季PC出货量为1067万台,全球市场份额为11.6%。

虽然戴尔排名下滑,但菲利斯却看得比较看淡。“许多人喜欢用销量来衡量排名。几年前,戴尔开始传达一种观点,那就是,销量对于总销售额增长不再像以前一样重要,而且我们开始向全面的解决方案公司转型。”菲利斯表示。

他补充说,销量已经不是戴尔的首要目标。“如果你关注一下行业正在发生的变化,你会发现市场中既有售价200美元的产品,也有售价2000美元的产品。有售价500美元的服务器,也有售价50,000美元的服务器。仅关注销量实际上没有太大意义。“

他强调,戴尔更关心解决方案在客户中的占有率。“我们的收入和利润都在持续增长。我们正在从更广泛的方面衡量我们的成功。”

过去一年多的时间里,戴尔收购了多家技术型解决方案厂商,并推出了多个行业的解决方案。戴尔创始人迈克尔·戴尔(Michael Dell)在今年6月更是直言不讳地对华尔街表示,戴尔目前已经是一家企业解决方案公司。

菲利斯在接受采访时表示,戴尔未来会专注于解决方案的并购。“未来大家会看到,戴尔的收购工作会更加侧重在技术市场的解决方案领域。”

PC行业将持续增长

谈及PC行业的未来发展,菲利斯认为,计算技术一直是生产力的重要源泉,而该行业领域预计将持续增长,但有时会随经济形势而出现起伏。

他指出,“PC行业的增长率与全球经济因素有着直接的联系。在一些经济实力较强的地区,PC增长依然强劲。中国便是一个典型的例子。戴尔在中国的业务也保持着良好的增长势头。不过,在一些金融危机更加严重的发达地区,你可以观察到增长率确实在放缓。”

Gartner日前公布的数据显示,第三季度全球PC出货量达到9180万台,比去年同期相比增长3.2%,这一增长速度低于此前预期。在今年第二季度,中国超过美国成为全球最大的PC市场。

谈及超越戴尔成为全球第二大PC厂商的联想集团,菲利斯坦承,联想确实是一位强大的竞争对手,但他表示,两家公司实际上有着截然不同的战略。“我们的战略和重点是成为一家更加全面的解决方案提供商,而他们似乎更注重销售更多笔记本电脑和台式机。”

菲利斯说,“我们双方的侧重点不同。戴尔将继续推进自主发展战略。联想确实在中国和全球市场取得了巨大成功,但戴尔衡量成功的标准并不是销量。”

将推更多智能手机和平板产品

针对日前备受关注的智能手机和平板电脑,菲利斯表示,戴尔在该领域刚刚起步,在这一领域的影响力还很小。不过,他表示,戴尔一直在努力理解IT消费化理念。

目前,戴尔已经推出几款平板电脑产品,前不久他们还在中国首发了一款10英寸的平板电脑。菲利斯透露,戴尔5英寸Streak产品销量一直不错,但他并未给出具体数字。他指出,未来几年,戴尔会在平板电脑和智能手机领域有所作为。

他还表示,微软(微博)即将拖出的Windows 8系统是一款非常出色的产品,将有助于改变平板电脑,甚至智能手机的前景和趋势。他强调,戴尔会保持非常开放的战略,因此会一直使用Android和Windows平台。