国美电器新ERP系统正式在全国成功上线，成为国美电器25年发展史上又一重要转折点。新ERP系统的成功上线使国美在经营层面实现了"物资流、资金流、信息流、服务流"的四流合一，同时，本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互惠的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。
作为国内最大的家电连锁企业，国美电器始终致力于将家电流通业与制造业进行紧密的结合。根据家电业公布的财报数据，国美的销售业绩伴随着海尔、美的等家电厂商利润的增长而大幅上升，实现了零售商与制造商共同繁荣，这说明国美的努力取得了积极的效果。
国美ERP系统创新性地运用了全球领先的批次管理模型，与国际范畴内家电连锁零售行业广泛采用的移动平均管理模型不同，批次管理能够管理每一个单独商品的全生命周期，包括从订单到入库到门店到消费者甚至到售后的全部流程，所有数据均在系统有非常明确的体现。
正是基于对经济形势和行业发展的深刻判断，国美启动了以消费者需求为导向、以供需链全面整合为核心的商业模式转型。围绕这一商业模式转型，国美的企业战略将从内部战略转向联盟体战略，零售模式从卖场经营转向商品和客户经营，业务管理从合同管理转向单品管理，并逐步实现销售、财务、供需链内外部协调一致的一体化整合。
通过新ERP系统，国美实现了“时间窗”管理，使送货、安装时间更加精准。更重要的是，国美通过新系统提供了一个平台，消费者提出或需要什么样的服务，通过平台反馈给国美，国美就会提供什么样的服务。
此外，对于目前热门的“网店”销售模式，高集群表示，2011年4月份推出国美电器官方网上商城，自上线以来，创造了家电网购市场的低价标杆，引发了家电网购市场的竞争格局深度变革，通过打击黄牛、呼吁电商诚信等系列措施，推动电商行业健康发展。
