2011年是主流OA厂商的丰收之年。OA软件市场总额已经突破百亿,在2011年取得了35%以上的复合增长率,远远高于其他行业。除个别厂商因战略规划失误导致资金链断裂,其他厂商利润丰厚,旗鼓相当!2012年,OA软件各大厂商为全面展开区域市场争夺,储备了足够的兵马和粮草,那么,谁将最有希望登上2012年OA软件的冠军宝座,我们通过专业调查有了几个候选名单。
1、领军品牌此起彼伏
致远、九思软件、泛微、通达科技、金和等一线厂商,你争我夺,竞争激烈,成为市场上争奇斗艳的主旋律。在品牌建设上,致远向市场占有率第一的路线前进;九思软件向项目成功率第一的方向努力;金和则推出了技术服务中心的概念,试图在客户服务上赢得口碑;泛微则似乎有放弃中低端市场的意图;通达科技则在免费客户的数量上下功夫。
整体来看,领军品牌在2011年的广告投入加大,在用户的视线中,此起彼伏,对客户的采购行为起到了一定的影响作用。
2. JAVA成为高端用户主流选择
随着技术发展的变革,JAVA因其跨平台、高性能、安全性、扩展性等优势,逐步成为高端用户的主流技术路线。致远、九思、泛微这三家公司因起步是JAVA,因此占尽了先机,而通达、金和等从.NET和PHP起步的公司,也在2012年开始尝试抛开原来的技术路线,开发JAVA版本。只不过,一个新版本的开发和稳定至少需要2年的时间,需要几十个客户做小白兔实验,这对两家公司在过渡期间的盈利能力将是很大的考验。
3、竞争加剧促成差异化市场定位
总体来看,自2010年以来,OA软件市场进入了爆炸式成长的三年,总盘子已经快速超过过百亿,不但涌入的新厂商如雨后春笋,加上一线的主流厂商加大投入,为了让客户更好的识别,以及在竞争中找到利于市场和聚焦资源,各厂商纷纷调整策略,进行差异化市场定位和资源的组合。如九思软件自高端市场来,并且坚持只走高端路线,以形成对高端客户的定位优势和商业模式的优势;通达则主要定位在几千到几万元的中低端市场;致远、金和则从低端出发,逐步向高端推出了A8、JC6等产品线,试图全面出击,响应不同规模的客户需求;泛微虽然开始宣称自己做高端,但实际上依然是eoffice、ecology、enature等多条产品线,面对不同需求的客户。
4. 区域优势形成,全面战争一触即发
OA的主要区域市场形成,北京、上海、山东、广东、江苏等区域成为需求旺盛的区域,占据了OA市场份额的50%以上,而北京区域的竞争最为激烈,致远、九思、金和总部都设立在北京,并以此为中心辐射全国;金蝶凭借在广州的优势,在南方市场开拓顺利;上海则聚集着泛微、协达的总部,并以此为中心向北京延展业务;山东则是九思、浪潮竞争激烈的区域;江苏则有灰姑娘等新生品牌。
整体来看,各主流厂商的根据地建设都已完成,并且已经进入的全面战争,诸侯争霸的阶段。
软件即服务,服务就需要人工成本,低端产品不但在技术上满足不了大多数客户的续期,而且在服务上也无法进行有效的响应,客户满意度很低,因此未来,聚焦低端市场的公司将面临很大的经营风险。
5、创新能力成为下一轮的竞争力建设的关键
对于任何一个产业包括OA软件,如果要在竞争中长期胜出,一定依赖于技术和商业模式的创新,创新是上升到国家级的战略。2011年下半年,金和推JC6、九思软件获得“科技创新成果奖”、致远软件推出AM6等都体现出了创新已经成为主流厂商的竞争焦点。
数据显示,国产协同OA 已占整个办公自动化市场70%以上的份额,未来5年来将有可能提高到80%以上。协同OA软件厂商不断成长,所提供的软件产品也日益丰富。市场格局,群雄逐鹿,江山谁属,尽在2012之中!