主打CRM的SaaS龙头企业Salesforce.com公司2月23日公布了截至1月31日的第四财季以及2012财年业绩。整个2012财年，Salesforce.com收入22.67亿美元，同比增长37%，该公司也成为第一家收入突破20亿美元的SaaS云计算厂商。不过2012财年Salesforce.com亏损1160万美元，是该公司自2004财年以来连续盈利8年后的首次亏损。
在截至1月31日的第四财季，Salesforce.com总营收为6.32亿美元，较上年同期的增长38%。Salesforce.com第四财季净亏损为410万美元，是该财年连续第三个季度亏损。不过Salesforce.com第四财季业绩超过了市场预期，该财季的运营利润亏损640万美元，比上一季度的1020万美元的亏损相比大幅缩小。Salesforce.com股价周四在纳斯达克市场常规交易中报收于131.77美元，较上一交易日上涨3.70美元，涨幅为2.89%。
图注：根据最近5年Salesforce.com的季度收入和利润增长趋势图(单位：百万美元)，可以看出，最近一年Salesforce的收入在稳定增长的同时，利润大降。不过利润降幅已经平稳，市值也开始回升。
Salesforce.com全年研发投入2.95亿美元，占销售额的13%，比例和上一财年基本一致。
成立于1999年的Salesforce.com由当时27岁的甲骨文(oracle)高级副总裁俄罗斯裔美国人马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)创办，2001年Salesforce.com推出首个CRM应用程序，2006年推出世界首个云计算程序语言Apex，2007年推出开发平台Force.com，2009年成为首家年度收入达10亿美元的云计算公司，目前Salesforce.com的企业级用户数量超过8万家，最终云用户超过200万人。
