卖件衬衫有多复杂?J. Hilburn的衬衫在零售店或网店是买不到的,它通常派销售人员前往顾客办公室或家中亲量尺寸,并就面料及设计提出专业建议。
这家位于达拉斯的服装生产商去年售出6万件衬衫。它将订单交给中国的一家工厂,对产自意大利的面料进行裁剪和缝纫。顾客两三个星期后即可收到成衣,需要支付的费用在80到150美元之间,尚不及某些高端商店内出售同类衬衫价格的一半。它想要创建一种全新的时尚男装零售模式,将定制与直销结合起来。
雅芳、丰田、戴尔都是“老师”
这家叫J.H ilburn的公司综合了以前出现的几种金融模式,其共同点都是致力于服务将购物视为琐事的男士。
现年31岁的威瑞尔·拉索德是公司的创始人之一,他说:“以前从来没人真正思考过该怎样去吸引男性买家。”他和另外一个创始人希尔·戴维斯借鉴了雅芳产品的直销模式、丰田汽车的供应链管理、戴尔首创的定制技术以及亚马逊的轻松购物理念。
根据公司的统计数字,已经有近3万人从J.H ilburn公司购买过服饰产品,其中93%是回头客。自2007年创建至今,公司的销售额每年增长3倍;由于对衬衫的需求有所增长,加上公司开发了长裤、袖扣以及羊绒衫等新产品,去年的销售额约900万美元。现年38岁的戴维斯表示:“客户的表现就是在告诉我们,你们已经成为我的解决方案,我现在需要更多产品。”