ZDNet软件频道讯（文/蒋湘辉） 8月4日，甲骨文公司亚太及日本区融合中间件产品管理副总裁邹晓兵在北京介绍了Oracle业务流程管理套件（BPM）11g的三大特性。他表示，以用户为中心的设计方法、引入社交功能以及统一流程是BPM 11g的三大亮点。该套件可以帮助客户降低成本、适应变化并简化业务流程管理，自2010年5月正式在国内推出后，建龙钢铁等用户仅花费1个多月时间就成功部署了Oracle 的BPM 11g。
甲骨文公司亚太及日本区融合中间件产品管理副总裁邹晓兵(蒋湘辉 摄)
邹晓兵在接受ZDNet记者提问时表示，与ERP套件中的BPM组件相比，Oracle此次推出的BPM 11g套件能够解决企业个性化的流程管理和优化问题，而ERP套件中的BPM组件只能解决企业通用的、共性的流程问题。
根据Oracle在2009年对该公司全球200多家BPM用户的调查,23%的用户在三个月内就实现了第一步的流程管理,40%的用户在4~6个月内部署完成，耗时一年以上的占13%。此次BPM 11g的推出将进一步缩短实施周期。
据悉，Oracle BPM 11g采用了以用户为中心的设计方法，所使用的工具既满足用户角色需求，又方便了IT和业务流程参与者的工作，从而简化了流程管理生命周期。其中涉及的关键组件包括：面向基于角色的建模和设计的BPM Studio；面向基于Web的流程建模和部署的Process Composer；面向业务可视性、流程状态和运营报告的流程分析与报告；支持整个BPM生命周期并消除了流程设计、模拟、执行和监控之间同步问题的“所见即所行”的单一流程模型。
在社交功能方面，Oracle BPM 11g纳入了社交计算与Enterprise 2.0技术，如WiKi和博客，可实现用户间的协作。关键功能包括流程空间、业务流程向导和非结构化流程支持。流程空间可以在业务流程管理生命周期的所有阶段为业务和IT人员提供定制的团队空间；业务流程向导能以重大进展为线索查看流程状况，从而更容易了解流程情况并简化流程通信；非结构化流程支持可以动态增加和委托额外的流程参与者，帮助用户应对意外的流程变化。
在统一流程基础方面，Oracle BPM 11g新增的统一流程引擎、通用内容管理和端到端管理组件可以简化流程开发、部署、监控和执行。统一流程引擎能够执行BPEL和BPMN 2.0流程、人员工作流和规则，与Oracle SOA套件、Oracle业务活动监控（Oracle Business Activity Monitoring）以及Oracle商业智能套件加强企业版相集成；Oracle通用内容管理能够面向以文件为中心的流程；端到端管理可以统一业务流程的管理和监控，将问题管理扩展到流程管理范畴以外更大的范围。
据悉，Oracle融合中间件11g包括多种套间，其中SOA套件11g、WebLogic套件11g（其中包括Oracle WebLogic服务器）、WebCenter套件11g、身份管理11g以及Oracle开发工具Oracle JDeveloper和Oracle应用开发框架和Oracle TopLink在2009年就已发布。
