客户概况
北京歌华有线电视网络股份有限公司(简称 “歌华有线” )于 1999 年 9月经北京市人民政府批准成立，授权负责北京地区有线广播电视网络的建设开发、经营、管理和维护，并从事广播电视节目收转传送、广播电视视频点播和广播电视网络信息服务业务，是北京市科学技术委员会核定的高新技术企业。2001年，歌华有线在上海证券交易所上市(股票代码600037)。
自成立以来，歌华有线在市委、市政府和有关部门的支持下，先后完成了近、远郊区县有线电视网络的并购统一，2002 年 2 月实现了“一市一网” ，现已形成覆盖全市 16 个区县，接入 400 多万户的超大型有线电视网络。歌华有线共传输节目百余套(其中模拟电视节目 50 余套，数字电视节目 150 余套，高清数字电视节目 13 套，调频广播节目 18 套，数字广播节目 16 套)，是全国传输数字电视节目和高清电视节目最多的网络公司之一。目前，公司注册用户、数字电视用户、高清交互用户数量均位居全国首位。
挑战
原有的存储无法满足新应用带来的挑战
在三网融合的大趋势下，北京北广传媒集团、北京电视台和北京人民广播电台已经整合组建成为北京广播电视台。作为北京广播电视台旗下负责北京地区有线广播电视网络建设开发、经营、管理和维护的主体，歌华有线的战略目标定位是：
借助“三网融合”契机，充分发挥网络和技术优势。加快基础建设，实现有线电视网络统一规划、统一建设、统一运营和统一管理，形成发展新格局;
推动服务创新。通过网络建设、技术运营维护来保障有线电视网的正常运行;同时，为适应三网整合发展的要求，适时推进下一代广播体系(NGB)的建设，开展包括看电视、视频点播、游戏、电视银行、新闻定制和电视短信等应用在内的全媒体业务，实现从技术运营商到服务运营商的转型。
为了实现上述战略目标，歌华有线电视网络已经完成了双向改造，并开始积极着手探索新业务的应用。随着这些新应用的陆续上线，歌华有线原有的数据存储系统受到了新的挑战。由于以前的存储系统性能较差，当遇到突发事件的时候，IT 人员显得非常被动。
鉴于此，歌华有线于 2010 年 7 月开始构建一个满足高清交互数字电视业务扩容需要、系统可靠、运行稳定的统一运营平台。第一期工程建设的主要技术及建设要求为：
• 采用虚拟化技术，构建一个互联互通、信息共享、安全可靠的交互应用公共支撑网络系统;
• 充分利用原有设备，完成点播时移、多媒体类应用、高清交互应用同步扩容;
• 采用先进的统一存储及同一数据中心容灾技术，为多种应用提供稳定、可靠、易管理的存储架构;
• 为未来的新技术、新业态发展奠定坚实的平台基础。
解决方案
在 VMware 虚拟化环境中部署 NetApp FAS3160A 统一存储系统，重复数据删除、MetroCluster 等数据管理软件，以及NetApp 业务连续性专业技术服务
为了寻找合适的存储项目合作伙伴，歌华有线于 2010 年年初即开始与多家解决方案提供商进行交流和接洽。最终，考虑到 NetApp 统一存储系统性能优异、其上线速度和计算资源等方面均通过了内部测试，歌华有线决定携手 NetApp 来共同完成虚拟化统一运营平台的搭建。
在一期工程中，歌华有线采用了 NetApp 中高端 FAS3160A 统一存储系统平台和 VMware Vsphere 4.1，配置统一存储 FC SAN+NAS 架构，通过业务连续性、虚拟化架构软件方案及相对应的专业化服务实施，构建了全套虚拟化基础架构。
FAS3160A 系统采用 NetApp 特有的 MetroCluster 标准架构，帮助歌华有线实现了同一数据中心的容灾及故障切换。借助 NetApp 技术领先且成本合理的业务连续性解决方案，歌华有线为用户提供了 7×24 小时的交互业务使用。
NetApp 解决方案为 VMware 虚拟机环境提供了一系列优秀的数据存储和管理功能，极大地简化了歌华有线 IT 人员的日常管理运营工作，大幅地降低了其管理和使用成本。例如，应用 NetApp 的重复数据删除技术，歌华有线大大节省了数台虚拟机部署时所需要的物理空间;NetApp 的 Virtual Storage Console 虚拟化存储控制台软件，能帮助歌华有线管理和监控 VMware vCenter 中与虚拟机管理直接相关的存储属性。
NetApp FAS 系统的统一存储架构还简化了歌华有线系统的部署结构。当使用 FC SAN 支撑虚拟服务器的同时，NetApp 还可提供标准的 NAS 服务。
NetApp 全球服务部的业务连续性专业服务对于项目的成功也至关重要。专业服务团队采用 NetApp 在业务连续性方面的最佳实践和专业的项目管理来实施和管理容灾解决方案。NetApp 技术顾问结合客户应用，在数据库保护和流程自动化上做了突出的工作。在流程、技术和人员三方面完成了容灾系统的建设任务。
业务优势
NetApp 的解决方案满足了客户对交互数字电视业务统一运营平台的需求。项目实施以来，为歌华有线提供了专业的技术咨询和技术服务，系统运行稳定可靠。
提高性能，增强可用性
为了保证数据的高可用性和用户的实时访问，NetApp 为歌华有线提供了双重数据保险：RAID 保护和 LUN 镜像复制保护。
RAID 级别数据保护为磁盘级数据保护，本项目采用 NetApp RAID DP 技术进行数据保护，可以保障同一个 RAID 组中任意两块硬盘同时出现故障时数据不丢失。
此外，歌华有线还采用了 NetApp 的 MetroCluster 技术实现 LUN 镜像复制保护。当主 LUN 由于硬件故障无法访问时，控制器会自动切换访问该 LUN 的镜像，此过程对上层应用是透明的。当由于控制器出现故障无法访问主 LUN 时，会切换到另一控制器访问镜像 LUN。
重复数据删除大幅降低存储容量 且对性能无损
在实际运行过程中，歌华有线在部署中启用了 NetApp 重复数据删除技术，该项技术可实现高达 50% 以上的重复数据删除率，而且对系统性能没有明显影响。
NetApp 愿与歌华有线加大合作，以更好地构建交互数字电视业务统一运营平台，更快地推进三网融合业务。
