面对数据灾难恢复 中国企业信心不足

北京,2012年3月6日 –作为针对备份与灾难恢复准备、能力与实务操作的最大行业调研,Acronis 全球灾难恢复指数(Disaster Recovery Index, DRI) 今年首次将中国列为调研对象。结果显示,面对灾难事件后的数据和IT系统恢复,大多数国内中小企业信心不足,与世界先进国家差距明显。

由于拥有了正确的资源 (工具/环境) ,采取了正确的技术进行备份操作等原因,全球企业对于自身备份能力、遭遇灾难事件后复原数据与IT系统的整体信心有增无减。与去年的指数相比, 平均信心指数提升了14%。

在全球18个国家的调研中,中国的平均信心指数仅为0.17, 位居倒数第五,远低于其他受访的亚洲国家。与中国有诸多相似之处的印度却以1.24的得分,位列第九。这一排名甚至超过了英美等发达国家,令人惊讶。

调查显示,当严重灾难或事件发生时,超过五分之二 (43%) 的中国企业担心其备份与灾难复原作业不能正常运作,仅有36%的中国企业认为自己能从容应对备份和灾难复原问题。近半企业(48%)表示担心由此引发长时间停机。从这些数字不难看出为什么中国企业在面对灾难恢复议题时平均信心指数相对较低。

当被问及备份和灾难恢复方面所面临的最大挑战时,近三分之一(31%)的中国企业认为,由于此前没有数据丢失的糟糕经历,因此对备份和灾难恢复的重要性认知不够是最大的困扰。企业高管对数据备份和灾难恢复支持力度不够,也制约了企业对灾备的重视程度,投入和应用。

中国企业对虚拟化应用持非常乐观的态度,虽然2011年仅有15%的企业服务器虚拟化超过一半,但调查显示,51%的中国企业认为2012年超过半数的生产服务器会实现虚拟化。令人欣慰的是,中国企业对于虚拟机的备份有着非常不错的习惯,每日备份和使用一种备份解决方案的企业比例分别高达40% 和53%。

云端应用是中国企业的另一个兴趣点,超过三分之一(35%)的中国企业预期其IT 基础架构有一半以上将在2012年进入云端,而全球的平均水平仅为26%。在中国的调研发现,除了费用和空间的考量外,人员精简和高质量的架构也是企业采用云端备份与灾难恢复的主要原因。全球企业也表现出了对灾难事件后数据复原 (56%)、云端安全风险 (39%) 以及工作负荷与复杂度 (33%) 为三大问题的担忧,中国企业更对数据保护法律的缺失表现出了更大的忧虑。

除了整体灾难恢复信心的不足之外,我们还对中国中小企业在灾难恢复方面有如下发现:

灾难恢复预算充足:中国企业中有13%的IT预算用于备份和灾难恢复方面,超过全球10%的平均比例。

停机损失高昂:中国企业平均停机时间为1.5天,低于全球平均2.2天,但是 因停机给企业带来的经济损失却高达408,092美金,超过366,363美金的全球平均损失11个百分点。

增量备份数据庞大: 一家普通的中国中小企业每天新增数据达145GB,超过全球110GB的平均水平。

Acronis 亚太区总裁Bill Taylor-Mountford 表示,“我们很高兴中国的企业参与到此次调查中来,虽然中国的整体排名落后,但是在虚拟化,云端等代表未来IT架构和应用方面中国企业显露出明显的前瞻性。如何在混合式环境中确保其业务数据和资产的安全及可用性,提升灾难恢复能力,仍然是中国企业在未来发展中需要重点关注的问题。”

附件

Acronis 全球灾难恢复指数排名

为制作这项指数,每个参与调查国家的中小企业都需回答和备份与灾难恢复的准备程度、信心、能力与实践相关的十一个问题,然后进行排名。问题涵盖技术、资源,程序以及主管支持度。

德国: 2.10 (2010 年得分 2.08/第一)

荷兰: 1.98 (2010 年得分 2.02/第二)

日本: 1.90 (2010 年得分 1.88/第三)

香港: 1.78 (2010 年得分 1.75/第四)

瑞士: 1.70 (2010 年得分 1.64/第五)

瑞典: 1.58 (2010 年得分 1.24/第七)

挪威: 1.50 (2010 年得分 1.11/第八)

新加坡: 1.35 (2010 年得分 1.37/第六)

印度: 1.24

美国: 0.76 (2010 年得分 0.56/第十)

英国: 0.74 (2010 年得分 0.63/第九)

澳大利亚: 0.59 (2010 年得分 0.25/第十一)

中国: 0.17

法国: -0.56 (2010 年得分 –0.92/第十三)

沙特阿拉伯: 0.57

意大利: -0.62 (2010 年得分 –0.65/第十二)

俄罗斯: -0.71

巴西: -0.96

2011年平均: 1.14 (2010年平均 1.00)

注:此调查由 Ponemon Institute 于2011年9月及10月间进行,来自18个国家,超过 6,000 名 IT 从业人员参与了调查,调查对象为就业人数在1至1,000人之间的中小企业。

今年的报告比2010年的调查新增了5个国家。其他13个国家2010年和2011年调研数据在此新闻稿中有相关比较。