纽卡斯尔教育集团是一家资产达 1.75亿英镑的企业，是英国最大的教育、培训和就业训练机构之一。目前学员超过 40,000人，员工超过3,800人，下设三个部门，办公地点超过 100个。过去两年中，纽卡斯尔教育集团在教育培训行业进行了多次并购，包括收购Carter and Carter和TWL Training（收购后名为 The Intraining Group），并且已在着手实施与Skelmersdale和Ormskirk College的合并。
作为行业的领导者，纽卡斯尔深知，公司的发展与信息化建设密不可分，稳定、可靠、灵活的IT架构有助于纽卡斯尔及时响应市场的变化和需求，让企业在行业竞争中立于不败之地。
业务发展呼唤IT基础架构优化
随着业务的发展，纽卡斯尔集团的IT团队发现，分散在全国各地的分支机构各自使用了全然不同的IT基础架构和系统，而且被收购的组织中许多IT设施早已过时。如果按照传统的IT基础架构构建方法，重新创建一个新的 IT 域，并部署基于 PC 的传统基础架构，其成本将超过800万英镑。而管理规模如此之大的部署还将消耗大量资源，公司还需要再添大概25 名 IT 人员。因此，为能迅速获取对分散在不同办公地点IT系统的集中管控能力，虚拟化技术特有的快速部署，可实现更频繁更有效的远程管理任务，保证系统安全性和可用性，还能降低IT开销与支持成本的特点促成了纽卡斯尔集团IT团队的最终选择。
目前，纽卡斯尔教育集团的IT团队正负责着全英国100 多个办公地点IT系统的运维工作。为了确保公司业务开展的一致性、稳定性与连续性，纽卡斯尔教育集团急需对公司现有的IT系统实施改造，进而实现标准化、集中化管理。纽卡斯尔教育集团进行了谨慎的调研与比较，鉴于VMware在虚拟化技术领域的领导地位，以及集团已经有使用VMware其他解决方案的成功经验，纽卡斯尔教育集团 IT团队最终决定采用VMware的桌面虚拟化解决方案进行现有IT基础架构的升级转型。
VMware虚拟基础架构助力纽卡斯尔实现优质部署
通过全盘的考虑，在方案实施的过程中，部署环境为Dell R900 服务器，EMC CX4120 存储，光纤通道。VMware的实际应用包括：VMware View， VMware Infrastructure 3 ，VMware vCenter， VMware DRS与 VMware HA，部署当时的考虑如下：
• VMware View可以实现IT管理的集中化并提高远程工作能力
• VMware Infrastructure 3则可以整合架构中的服务器资产并提供高可用性
• HA提供了自动化重启功能，可确保所有部署的虚拟机都具有高可用性的保护
• DRS实现了服务器资源的动态负载平衡。
• 通过vCenter对资源使用状况的监控和调节，可根据业务优先级向正确应用程序提供正确资源。
VMware桌面虚拟化解决方案的集中化桌面管理提高了集团业务的灵活性，大幅减少了IT技术咨询来电数量，提高了远程工作能力，避免了购买瘦客户端和服务器造成的硬件开支，改进了灾难恢复能力、提升了IT系统的可用性与安全性。
VMware助力纽卡斯尔集团实现集中化高效管理
VMware虚拟基础架构的应用使纽卡斯尔集团顺利实现了原有IT基础架构的转型，拥有了急需的IT系统控制和集中管理能力，提升了系统的安全性与可用性，并减轻了运维负担，让IT团队能够集中精力从事战略项目。此外，对比传统的IT基础架构搭建开销，采用VMware的桌面虚拟化解决方案帮助纽卡斯尔集团节约了至少700万英镑。同时，由于减少了对硬件的投资，企业的环保形象也得到了改善。前后对比效果显著：
加强了对桌面计算的控制——在部署桌面虚拟化项目之后，纽卡斯尔教育集团的员工远程访问能力得到大幅提升。在部署View之前，能够远程工作的员工数量非常少。在部署之后，40%的员工实现了远程工作。借助着View，员工可以从任何地点快速、可靠、安全的访问所需工作，从而提高了工作效率。同时，通过应用View，员工的应急能力和业务连续性也得到了提高。
IT 支持时间削减一半——由于软件升级或补丁程序等问题得到了集中管理，IT支持团队接到的来电数量大幅减少。最终实现了无论用户身处何处，IT人员只要数分钟就可从中央位置为其部署桌面环境。集中化的管理在提高IT人员工作效率的同时，让整个IT团队能够有更多时间从事企业中更具战略性的项目。
安全性增强——由于实施了 View，IT系统的安全性也得到了提高。纽卡斯尔教育集团的虚拟化桌面基础架构的重要优势之一在于，该集团可以少花精力来保护本地 PC 安全，因为所有应用程序和数据都在数据中心受到保护。View 实现了集中化管理并与 Active Directory 无缝集成，这样，任何安全补丁程序和升级都可以即时部署到整个组织中，从而最大限度地减少对最终用户造成的中断。此外， View不仅自身就是一个安全的解决方案，它还可与集团现有的 Symantec 安全技术轻松集成，而无需对工程师进行有关新技术的重新培训，也不必创建新的策略。View可确保集团符合教育机构所应具备的较高安全级别。
可用性增强——通过与 VMware Infrastructure 3 紧密集成，VMware View 使纽卡斯尔教育集团可以轻松将高可用性、灾难恢复和业务连续性功能扩展到桌面。该集团现在可以在数据中心备份桌面和数据，从而为最终用户提供更高级别的可用性。在此过程中，该集团使用 VMware 的 Distributed Resource Scheduler 来连续监控整个资源池的利用率，并相应地在虚拟机之间智能化地分配可用资源，这意味着它有助于避免潜在的停机并保持高可用性。纽卡斯尔教育集团为自己设定了有关停机的严格SLA要求，在VMware帮助的帮助下现已全面达到99.8%可用性的初始目标。同时，集团开发团队起初关于虚拟化桌面能否能与传统IT基础构建一样支持编程需求和性能的疑虑也已被全部打消。团队人员对Adobe Photoshop和Microsoft Project等涉及大量图形的应用程序和工具的高质量显示效果形象深刻。同时，开发人员还折服于View所提供的在使用Delphi等程序时的高速度和图形质量。
纽卡斯尔教育集团 IT开发经理 Neil Gow表示：“VMware的桌面虚拟化技术提供了我们正在寻找的灵活性、恢复能力和集中化管理。VMware View帮助我们减少了停机，将解决 IT 问题所花的时间削减了一半，并使我们能更好地管理和控制自身的IT基础架构及其使用情况。在View的帮助下实现的高可用性和安全级别也令我们印象深刻。总之，它为我们提供了企业快速而有效地对次要问题及重大新项目做出反应所需的灵活性。而从业务角度上看，由于有能力在所需的确切时间和地点提供桌面计算资源，我们能够以远比以往更快的速度开发课程内容，这在合同投标时是一个巨大的优势。”
