ZDNET至顶网网络频道 12月7日 编译：前不久 Network Automation 的销售人员来找我，向我推荐他们的新产品AutoMate，并与我交流了有关业务流程自动化的信息。虽然业务流程自动化并不是什么新鲜内容，但是能够制企业价值的创造过程更加流畅、优化和自动化的技术对企业来说仍然是很重要的。随着业务流程中的很多功能逐渐向云环境迁移，对于业务流程的管理功能也必须要涉及到云环境。
什么是业务流程自动化?
对于业务流程自动化的定义有好几种，区别主要是涉及到不同的业务流程管理。我不会讲太多的细节来搅乱大家的思路，只是想说明对于创建一个工作流来说，考虑如何将独立工具软件和人工操作整合在一起，是最重要的。关注点在结果，而不是不同的任务。
一个业务系统产生的结果加上一定的管理过程，可以产生出另一个结果，而这个结果又可以进入下一个业务系统。而这每一步的建立和运转，是通过业务流程自动化系统来管理的。
Network Automation的AutoMate产品
Network Automation 的 AutoMate可以在以下业务流程方面帮助到企业：
· 建立定义任务的规则
· 管理用来监控特定系统事件或由某个条件引发的相应任务结果的“触发器”。这个触发器可以是基于特定的计划表，文件的改变，系统日志的改变或者其它一些变量的改变。
· 可以让工作流专家通过图形方式建立复杂的脚本，而不需要编写批处理文件或者自定义操作系统脚本。
· 监控系统和应用程序日志文件来控制工作流，或发现其中出现的问题并通过自动化方式解决。
最终的结果是产生一个经过优化的自动化的并且与多种程序和手工处理过程紧密结合的工作流，并且这个工作流还包含了企业自建程序和基于云环境的程序。
分析
虽然Network Automation的AutoMate听上去挺普通的，但是我能从产品介绍中感受到它带给企业的利益。通过使用这类工具，可以确保企业的业务团队符合企业的政策和法规指导，不会在进行业务工作时疏漏某个业务环节或法规要求。而且业务流程中涉及的每个人都能获得其所需的工作指导和相关信息。
Network Automation也面临着不少挑战，最主要的是来自其他厂商的类似产品的竞争。诸如IBM, Sybase, Zeacom 等厂商目前也推出了他们各自的业务流程自动化产品。虽然Network Automation成立于2004年，但是我最近才第一次有机会来了解这个公司和它的产品。因此，就算这个公司的产品非常优秀，但如果潜在客户从没听说过Network Automation，他们也不会购买这款产品。
我希望看到Network Automation能成为一家知名的企业，专注于产品开发，并为此赢得更多的市场机会。
