3·15:消费者网络购物注意三大风险

又是一年“3.15”,消费者权益再度成为老百姓关注的话题。趋势科技特别提醒广大消费者,在3.15这个特殊的日子里,除了关注产品质量带来的消费者权益损害,更要注意,目前日趋火热的网络购物环节中,隐藏的损害消费者利益的陷阱!

随着电子商务的蓬勃发展,通过网上购物寻找物美价廉的商品,已经成为老百姓消费的一个重要渠道。据统计,2011年中国网络经济总体规模超过7万亿元,同比增长46.4%。在这其中,个人消费者交易量为7800亿元,占社会销售总额的3%。而专家预测,今年我国网购的规模可能会达到3万亿,占社会销售总额的比重也将达到8%~9%。

面对如此迅猛发展的网络购物,如何更好地保护网上消费者的权益,也成为3.15重点讨论话题。趋势科技的专家认为,保护消费者权益,不仅仅是注意到所买产品的优劣真伪,还应该关注整个网上购物的环节,这其中稍有不慎,就可能落入不法分子精心设计的陷阱,导致经济损失乃至个人隐私泄露等问题,这对于消费者的权益侵害更为巨大。此前曾有媒体报道,一些团购网站的市场活遭不法分子破坏而中断,不仅导致了一些用户直接的经济损失,更因为用户数据库被盗取,大量消费者个人数据遭到泄露。可以想象,这些消费者的隐私数据如果被别有用心的人利用,发动进诸如网络钓鱼等攻击,他们的利益将再遭重创。

除了建议消费者网上购买商品尽量到诚信度高的大型电子商务网站,趋势科技安全专家特别强调,在高科技信息化时代,同样要使用高科技手段来维护自身的权益。网络购物环节的漏洞,主要包括三类风险:

第一类风险:用户密码、个人信息等消费者资料泄露;

第二类风险:购物网站的网页内容被植入木马或者恶意篡改;

第三类风险:网站服务器被黑客植入脚本后门,整个系统完全被黑客控制。

面对这三个层面的漏洞,趋势科技PC-cillin 2012云安全版带来了“对症良药”,从技术根本上全面维护消费者的权益不受恶意陷阱的侵害。

对于第一类风险,在用户密码保护、个人信息的防泄露层面,PC-cillin可以将用户的银行卡、身份证号、电话号码、E-mail等隐私内容自动纳入保护中,有效防止这些私密信息在购物过程中被别有用心的人通过网络盗取;

对于第二和第三类风险,趋势科技的Web 威胁防护可以让用户的电脑自觉“提高警惕”,随时发现那些已经被植入木马或者恶意代码的钓鱼网站,阻止在邮件或聊天工具中出现的这些“毒网站”的恶意链接,同时高级行为监控可以阻止黑客对系统的修改,不留任何可乘之机;最后,借助趋势独家的“主动式云端拦截技术”,能提前甄别购物网站的“真假善恶”,阻止恶意网站的访问与下载,实现真正的“防患于未然”,让消费者的权益得到最切实的保障。