由于通信信息技术可以极大地拓展教育的时空界限,校园呼叫中心、校园网卡式电话、校园短信网、校园集群网、多媒体教学、计算机教学、远程教育等应运而生,空前地提高人们学习的兴趣、效率和能动性,极大地促进了教育的发展。
校园网是一个很大的社会消费群体,互动性的学术交流,造成学校的通信费用开支较大。而随着VOIP应用、校园短信网应用及校园集群网建设,将非常有效的降低校园网通信费用,并构建信息共享的新型智能化校园网。
校园帐卡系统
个人帐号
对应学生、教职人员,提供不同的服务级别和限制级别,即对应不同的功能和呼叫等级;
个人密码帐号漫游功能;
个人帐卡多种计费模式;
部门帐号
相同部门或组织使用统一账号,对部门通话费用进行统一管理;
系统帐号
用于多节点通信网络,便于整个网络统一计费
例如:移动用户利用本校通信网拨打长途电话;
校园网呼叫中心
校园网呼叫中心作为学校综合信息访问的服务中心,要求能够与多个系统融合,让来访者在IVR语音引导中直接了解需要查询的相关信息。
系统融合
在用户数据方面与校园网用户帐户信息(学生、教授)融合,便于来访者查询;
与校园网成绩档案信息融合,便于家长、学生查访考试成绩;
流程服务
IVR流程服务中公布招生情况、学校信息、教育资源等;
来访用户了解基本情况后可直接与招生办负责人建立通话;
用户档案
与来访者建立通话,将自动打开来访者基本信息,便于沟通;
家校通短信网
系统内嵌的短消息业务平台,为学校构建学校、老师、学生、家长之间的畅通信息沟通渠道,及时了解学生动态 。短消息的及时性与准确性,将改变通过老师家访、开家长会、学生转达、家校联系等传统方式。
优秀助手
为学校强化内部沟通、员工关系管理、家长关系管理;
教师方面
学生学习情况可及时的以短信方式告知家长,避免了家长在教师的休息时间来访询问;
学生在学校的具体表现,及时的以短信方式反馈给家长;
家长方面
与老师建立了互动的短信沟通,,家长们也不用担心因工作太忙而不能参加家长会;
校园广播系统
广播系统是学校重要的硬件基础设施,通过广播学校可以播放出操、升旗音乐,上下课铃,课间背景音乐,进行德育教育和外语教学、自办节目等,华亨交换系统提供广播应用接口,方便教职人员通过电话广播辅导学生学习。
行政管理
通过座机呼叫教师办公室广播扬声器,公布重要事项、会议通知;
教师管理
教师通过座机接通班级广播扬声器,辅导学生学习。
教师通过座机接通学校某楼层广播,发布注意事项或寻找学生。
文艺工作
文体委员、音乐老师可以向校园区域播放文艺作品或发布文艺活动。
校园移动虚拟网
运营商普遍在学校建设了移动校园网业务,在校学生与教职工作者都会被默认加入该校园网,实现校园移动通信免费。华亨交换系统能够实现无缝融合无线网(插GSM卡或专线连接),并加入了新业务开发。
移动虚拟网
在外办事的校方人员,通过手机直接拨打该校某座机,通话免费;
在外工作者若需拨打长途,可以先呼叫校方交换系统,通过系统帐号验证后,从校方的中继线呼叫被叫方。
手机伴侣
教师的工作特殊性,经常无法接听到座机上的来电,但通过本业务设置后,不管教师身处何方,都可通过手机接听座机上来访者。
学校VoIP应用
通过在教委和各学校之间建立VoIP网络,可以大量节省通信费用。华亨交换系统嵌入VOIP^接口,并支持多种呼叫方式和几乎不改变用户呼叫习惯的VoIP网络为学校提供了完整的解决方案,为学校的学术交流提供了良好的通信平台保证。
多种业务处理
普通帐户和固定主叫等认证进行国际、国内长途业务计费,提供来电指示及遇忙转移等服务,为学校的学术交流、远程教学提供了良好的通信平台保证;
客户利益
充分利用现有数据网络资源,节约长途话费,降低学校通信成本;
有机融合原有语音数据网络,保护原有对外服务号码;
增强本校教研人员与外校专家有效沟通,提高教职力量;
注解:华亨VoIP支持H.323和SIP协议。
校园网络建设
校园接入综合解决方案是一个能够向校园用户提供集高速数据业务和话音业务于一体的综合接入网的建设思路,综合接入网的建成能够为广大师生提供了形式更加丰富多种的远程教育等、实时授课等宽带业务。
提供高速的局域网连接
校园网的核心为面向校园内部师生的网络,且信息中包含大量多媒体信息,因此园区局域网是该系统的建设重点;
满足信息结构复杂
校园网既要为学生提供电子教学和宽带增值服务,又要为职能部门提供办公管理,致使应用多样化,数据成分复杂,这就要求网络产品具有高智能的QoS处理机制为不同类型的应用业务提供区别服务。
可运营特性
未来的校园网实施收费是必然,而且对学生上网时间形成可控,良好的校园网发展模式必然是“以网养网”,如:学生免费上内部网、教 育网,上INTERNET网收费。