过去记者写文章时，经常会随手写下“数据库巨人甲骨文”的字样，可是现在，对于一个应用软件、专用设备、服务器、开发工具、操作系统甚至云计算领域的关键厂商，这个标签不再适用了。这么多类型的产品，怎样才能提供给客户一个条理清晰的战略规划?与惠普、IBM等其他大型综合性系统厂商相比，甲骨文有哪些优势?本篇文章是“IDG企业首席执行官专访系列”连载中的最新一篇，甲骨文公司总裁马克。赫德与IDG公司企业部首席内容官John Gallant畅谈了甲骨文的战略，以及在帮助IT领导者应对今天面临的艰难挑战方面，甲骨文的独到之处。赫德还阐述了甲骨文的云立场甲骨文公司首席执行官拉里。埃里森之前说过的一些话让大家误解了这一立场，他还谈了为什么与salesforce.com等“很老”的云解决方案相比，甲骨文的解决方案更好。关于客户向新的Oracle融合应用产品迁移的问题，他也谈了很多，并探讨了甲骨文计划怎样赢得不断演变的服务器市场。
谈谈甲骨文今天的统一战略吧。我们听到了各种言论，说甲骨文想成为“一站式厂商”或者想拥有完整的计算产品堆栈。用您自己的话来总结一下：甲骨文的战略是什么?
我们目前在做4件事情。首先，在每一个产品层面，无论是硬件、芯片还是存储层面，我们都在努力提供同类最佳产品。我们在努力成为最佳的操作系统、数据库、中间件和应用软件厂商。我们想让产品能在异构环境中工作，并且非常适合企业，总之我们做的每一件事情都要达到最佳。为了达到这个目的，我们从设计到销售都做好了准备。
其次，我们对这些最佳产品进行垂直集成。我们将把上述产品的功能归拢到一起，放到一个垂直集成的系统中，如您所看到的Exadata数据库云服务器、Exalogic中间件云服务器和Exalytics商务智能云服务器，这样的系统可以提供极致性能，而且从总体拥有成本的角度来看，能提供极大的益处。例如，Exadata数据库云服务器解决方案能使性能提高70倍，以前需要1小时10分钟才能生成的报告，现在只需要1分钟。因此，我们要进行垂直集成，目的是为我们的客户极大地提高性能并大幅降低总体拥有成本。
第三，我们在建立行业优势。我们在增强解决客户面临的行业独有问题的能力。我们有专门的团队为零售、银行、医疗保健、公用事业等行业开发解决方案。这一策略对前面提到的两大策略起到了补充作用。
最后，我们能够以客户所希望的任何方式提供上述所有功能，目前无论客户需要什么样的交付架构，我们都能够按照客户所要求的交付方式提供这些功能。我们已经推出了Oracle公有云，这里我想确认，并清晰阐述Oracle公用云的不同之处。这是一个开放的公有云。如果您想从我们的云向Amazon转移数据，然后再将数据移送回我们的云，那么我们开放的云毫无问题。Oracle公有云与其他公司的 “所谓公有云” 不同，一旦进入了那种“所谓公有云”，您就出不来了，而我们的公有云是基于标准的，可以来去自如。同时，我们也能帮助客户设计私有云，或者客户可以在自己的企业内部署我们的应用软件和各种产品功能，而且同样重要的是，客户可以对这些方式进行混合和匹配。例如，客户可以让一个设在亚洲的部门通过云服务获得人力资本管理(HCM)应用，而让另一个部门使用部署在企业内的人力资本管理应用。客户如果愿意，也可以以相反的方式使用自己的客户关系管理应用，而且可以改变自己的决定。
对我们来说，我们的战略就是做好4件事情：同类最佳、垂直集成以实现显著的差别化、开发行业解决方案并以最适合客户的交付方式提供所有功能(在不久前召开的甲骨文全球大会上，甲骨文发布了更多云及其他技术)。
站在一个较高的层次，请您比较或对比一下甲骨文的战略与业界3家大牌厂商的战略，这3大厂商也提供大量与甲骨文类似的产品。我们从IBM开始吧。
好的，他们最好告诉您他们的战略是什么。我会说，IBM是我们合作伙伴，是我们的服务合作伙伴，在部署Oracle产品时，我们与IBM合作，我认为，从服务的角度来看，IBM做的相当好。在我前面提到的一些产品和技术中，我们的确与IBM存在竞争，但我相信我们的技术更胜一筹，正如我之前提到的那样。 这就是我对甲骨文与IBM的对比。
惠普?
我认为，我们是两个非常不同的公司。 其它我就不再赘述。
那么与戴尔相比呢?
戴尔也是我们的合作伙伴。我们与戴尔在服务方面有一些合作。戴尔是我们技术方面的合作伙伴，我认为，随着时间推移，我们可以与戴尔一起做更多事情。显然，戴尔在一些新兴市场有非常强大的分销渠道，他们对美国中小企业市场的开拓也非常成功。在美国市场，这是对我们有吸引力的领域，可能促成我们的合作。戴尔也是我们非常非常好的客户，我们与戴尔有良好的合作关系。
那么在看待我们这个世界的时候，甲骨文的理念与上面提到的那些公司有什么不同?甲骨文带给客户的独特的观点是什么?
好，请明确一点，我们不是想要像任何公司，了解这一点很重要。我们想要做自己，做甲骨文。我们是一个以知识产权为基础的公司，我们珍视知识产权。我们不想像您上面提到的某些公司那样，成为服务公司。我们确实是靠自己的知识产权驱动的，这增加了我们的价值，使我们优于其他公司，使我们与众不同，有助于我们帮助客户解决问题。我们做出的每一项举措，都是以努力增强我们的技术能力为目标，并以努力增强我们将技术转化成知识产权的能力为目标，这样可以帮助客户解决问题。2010年，我们的研发投入超过40亿美元，准确地说是43亿美元。2012财年我们在研发上仍将不断加大投入，同时还将进行收购。有些人说，他们没有见到甲骨文进行了任何戏剧性或大手笔的收购。我想，我们一直在以一种相当稳定的速度进行非常具有战略意义的收购，这可以看作是另一种形式的研发投入。我们的研发活动加上这些收购，使我们能持续不断地实施前面介绍的战略，这也是我们的关注点所在。(甲骨文最近进行的收购包括对RightNow Technologies和Endeca Technologies的收购。)
我想谈一谈甲骨文的收购战略，不过我还没提出这个问题，您就已经触及到了一些我想探讨的事情。为什么服务不能成为甲骨文战略中一个更大的组成部分?为什么不能有一个大型服务部门，像其他那些公司已经建立或收购的那样?
这个问题让我想到了几件事情。甲骨文的生态系统非常大，市场上有26万至27万名甲骨文认证的专业人员，我们的战略是，利用合作伙伴生态系统扩大我们的业务覆盖范围，进而实现增长。在甲骨文公司内，我们有2万名顾问，他们既可以帮助我们的合作伙伴执行任务，又能向合作伙伴提供不同领域的知识、增强合作伙伴在不同领域的能力、帮助合作伙伴扩大业务的深度和广度，同时还可以帮助客户管理并支持解决方案的采用。有些时候，我们实际上充当了主承包商的角色，并帮助合作伙伴签下各种项目。不过事实上，我们可以依靠这些合作伙伴扩大我们的生态系统，我们可以培训合作伙伴，让他们做好准备，为他们提供认证，这实际上能使我们更快地增长，并扩大我们的市场覆盖率。从战略上讲，我认为这种方式对我们的增长是非常有意义的。
此外，我认为，我们有机会改变服务市场。这又回到了我们的知识产权战略。我们现在正在做的大部分事情，像集成式系统和集成设计式系统，在这类系统中，我们整合硬件和软件，并对硬件和软件进行集成设计，这些事情实际上就是服务。以Exadata数据库云服务器或Exalogic中间件云服务器为例，在这类解决方案中，我们能集成服务器、存储、数据库，有些情况下还有中间件和应用软件。毫不夸张地说，我们为客户配置、测试并安装了所有这些组件。而且我们将这些事情归为研发工作，而不是算在客户IT预算中。从这个意义上说，我们确实开展了服务业务，不过我们的服务业务是以预配置的产品和解决方案这种形式开展的。我们的首席执行官拉里?埃里森关注这件事确实很长时间了，他曾表示：软件是服务市场的关键，因为实现流程自动化时，实际上得到了两个好处节省了费用，提高了服务水平。
所以，首先，我们的服务战略使我们能通过一些非常好的合作伙伴极大地扩大市场覆盖率，并大大增强增长能力，这些合作伙伴与我们一起关注各种领域、各种行业、各种企业问题。其次，我们是从研发角度来开展服务的，使一些服务不再单独提供，而成为我们研发任务的一部分。这就是我们关注的事情。
甲骨文的收购战略将怎样演变?
怎样演变我不知道，但我们会持续进行一些对公司有战略意义的收购。如果收购对我们没有战略意义，那么我们就不会进行。(在不久前举行的分析师会议上)问题雨点般地向我飞来，问的都是(甲骨文)有大量现金的事情。“使用这么多现金您不觉得有压力吗?”我的回答是“不觉得”。现在，从另一方面来看，如果收购有意义，我们显然会进行。不过，在收购必须对我们有战略意义的同时，还必须有财务意义。我们不想跑去做一些对我们的股东没有财务意义的事情。然后，收购必须是我们能够掌控的，我们必须实际上能够运转收购的业务，能够整合收购的技术。因为，得到技术不是惟一重要的事情，让各种技术协同一致地发挥作用也很重要，而且技术的整合必须是我们能够掌控的。这就是我们的关注点。
目前甲骨文产品组合之间有哪些?
我认为，我们的产品组合非常好。过去几个月中，我一直公开表示，我们目前非常关注市场执行。我认为，我们拥有业界最佳的产品组合，现在最大的问题是，确保这些产品摆到客户面前，并确保我们能帮助客户解决问题。但是这并不意味着，没有哪些领域可以让我们推出新产品或新版产品了。您已经看到，在甲骨文全球大会上，我们在硬件层面的表现非常积极。您也已经看到，我们推出了一些专用设备。我们推出了SPARC SuperClusters,，还推出了Oracle数据库机。
我不会称这些为产品组合中的不足，这其实是我们继续增强和丰富产品阵容的机会。您会看到，我们会更加积极，会推出更多新产品。您甚至会看到，自甲骨文全球大会召开以来，我们在积极推出行业应用，推出了另一些行业应用产品。我们目前的产品组合非常棒。(如需更多有关SPARC发布的信息，请阅读Oracle展示超级快速的、对IBM有杀伤力的SPARC T4和Oracle Sparc SuperCluster 年末前推出。如需更多有关Oracle数据库机的信息，请阅读甲骨文推出“大数据”内存设备。
甲骨文需要开展存储或网络业务吗?
我们已经在作存储业务了，在非常、非常多的领域。首先，如果客户部署有Oracle环境，那么Exadata就是一种存储方案。如果客户部署有Oracle环境，那么实际上客户可以实施与Exadata集成的存储系统。在有些情况下，我们能将数据压缩至1/5至1/4，这意味着，如果客户拥有一个1 PB的存储系统，那么就相当于拥有了200 TB的存储容量。如果纯粹考虑性能，那么数据量压缩了多少，性能就提高了多少。因此Exadata本身就是一种存储战略。
其次，我们有一个解决方案叫ZFS，这是一个文件系统，也是一种非常好的技术，与NetApp有直接的市场竞争关系。ZFS提供的一些压缩功能与Exadata为Oracle环境提供的压缩功能是完全相同的。即使在混合工作负载中，ZFS也是一个非常高效的解决方案。
今年夏天，我们收购了一家公司，名为Pillar(Data Systems)。我们这次收购是直接针对企业市场的，所收购的产品将与EMC正面竞争。这些产品也将提供一些相同的压缩功能，而且也将采用性能非常高的存储架构。
综合来看，我们有多种不同的目标市场：就一个完全集成的Oracle环境而言，我们提供Exadata数据库云服务器;在文件环境中，我们提供ZFS存储设备;在企业块状环境中，我们有Pillar Axiom存储系统。所有产品都将拥有我们为Oracle环境提供的技术优势，而且性能非常高。因此，我们认为，今天我们向市场提供的存储产品组合非常好。
