概述
国家或地区：中国
行业：软件外包
客户简介
微创软件是中国领先的信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)服务提供商。微创软件创立于2002年，多年来为众多行业领先的公司提供专业的技术和服务解决方案，服务领域涵盖高科技、电信、医药、贸易、制造业、零售和分销等
商务背景
微创软件是一家非常规范的外包服务提供商，无论是在业务、项目方面，还是在公司管理、人事财务方面，微创软件都有着相当规范的标准。对于一个以外包服务为主营业务的企业，人工成本是最为主要的成本之一，这些技术人员有很大一部分的工作时间是用于搭建开发环境、测试环境之上。所以，如何缩减硬件整体成本，如何缩减整体人工成本成为了微创软件的重点需求。
解决方案
微创软件通过微软桌面虚拟化解决方案实现整个公司IT运行效率全面提升，大大降低了硬件以及人力资源成本。
实施成效
微软桌面虚拟化解决方案带来的成本节约还不仅仅是体现在硬件方面，相较与节约下来的硬件PC成本，微创软件更是节省了大量的人力成本。
如果按照每台虚拟机每天节约两个小时的时间来看，600台虚拟机每天就可以节约1200小时，一个月按22个工作日来算的话，使用微软桌面虚拟化解决方案就可以节约26400个小时，按照每人15美元/小时的人力成本来算，一个月就可以节约三十九万六千美元，约合二百六十九万两千八百元人民币。
微创软件是中国领先的信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)服务提供商。通过深刻了解客户需求，严谨的流程控制、创新的解决方案和高效的管理机制，帮助客户完善业务流程，加强对核心业务的关注，推动创新，提升竞争优势，降低运营成本——最终为客户带来价值。同时，微创还将通过不断投资和持续创新，努力缔造世界一流的技术和服务，致力于成为值得信赖的国际化外包服务提供商。
微创软件创立于2002年，多年来为众多行业领先的公司提供专业的技术和服务解决方案，服务领域涵盖高科技、电信、医药、贸易、制造业、零售和分销等。微创软件已经通过了ISO 9001：2000、ISO27001、CMMI 4/5以及COPC、6-Sigma等多项国际权威机构的认证，同时，微创软件还获得了中国软件欧美出口工程试点企业、国家规划布局内重点软件企业、上海市高新技术企业、2007 上海信息服务外包名牌企业、2006 上海明星软件企业、上海市外经贸委工作专项奖等一系列荣誉奖励。到目前为止，微创软件拥有超过3200名经验丰富的技术专家，他们深谙各行业运作经验，熟悉各项业务类型，并拥有卓越的专业能力和优良的服务素质。
目前，微创软件在全球共设有8个运营中心，交付网络涵盖了亚洲(中国、日本、新加坡、澳大利亚、新西兰、印度、中国香港地区)、北美以及欧洲的多个国家和地区，全力为全球客户提供全方位、迅捷可靠的服务，微创随时与客户一起追求更加卓越的绩效，一起面对挑战和变革。
对于一个以外包服务为主营业务的企业，人工成本是最为主要的成本之一，据了解，微创软件的技术人员的平均工资在每小时15美元，而在实际的项目中，这些技术人员有很大一部分的工作时间是用于搭建开发环境、测试环境之上。所以，如何缩减硬件整体成本，如何缩减整体人工成本成为了微创软件的重点需求。
商务背景
迅速成长的的国内信息技术外包服务行业
信息技术外包(ITOutsourcing)是指企业以长期合同的方式委托信息技术服务商向企业提供部分或全部的信息功能。服务商通常在规模经济、经验以及在对最新技术的掌握等方面具有明显的优势，而这些优势是单个企业的信息技术部门所难以达到的。采用信息技术外包，企业能及时对市场变化做出反应，解决企业内部缺乏专门信息技术人才的困境，提高信息技术服务的效率，节约一定的服务成本。常见的信息技术外包涉及信息技术设备的引进和维护、通信网络的管理、数据中心的运作、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢复、信息技术培训等。
发展中的国内信息化外包产业
20世纪50年代，计算机在商业领域的应用，引发了全球经济信息化的竞争浪潮。企业信息化进程的快慢直接影响企业竞争地位，为了解决企业资源与人力有限的客观事实，国外企业率先采取了将信息技术外包出去的市场策略。
外包服务在20世纪90年代进入中国人的视野，发展至今并没有像当年一些人所预言的那样如流星般消失。相反的是，在近20年中，外包规模日益扩大，呈现出欣欣向荣的景象。2009年是“十一五”规划实施的关键年，在去年，国家提出十一大产业振兴规划，一系列财政、税收等政策推动软件外包行业的发展。此外，经过国家认定的服务外包基地城市和示范园区等将获得财政税收政策、灵活的用工政策等若干优惠，这些都有利于软件外包企业。分析师预计未来几年来自政府以及国内大中型企业的发包量将在短时间内激增，有助于服务外包企业获得稳定的订单。
借助资本的力量，中国的软件外包行业迅速发展壮大，呈现出一片兴旺之景：2005年全国软件外包企业有300多家;到了2008年，数量一下膨胀到2500多家。目前，中国的外包企业普遍规模偏小，再加上目前客户选择外包企业时没有一个明晰的标准，这些都容易导致市场竞争的无序化。同时，企业规模小，在国际市场上的竞争能力也相对较弱。比如花旗银行，一个外包项目可能就需要5万人来完成，但中国没有这么大规模的 企业，所以这种项目一般都是印度外包巨头的囊中之物。
