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标签:视频客服

得助智能·视频客服,将是客服中心3.0时代的大势所趋?-DOIT-数据产业媒体与服务平台

得助智能·视频客服,将是客服中心3.0时代的大势所趋?

说起视频客服,大家都不陌生。早在2010年左右,随着3G技术的成熟化,通讯运营商们为了给予客户更多体验,提供多样化服务,推出 了视频客服。但由于当时网速条件与技术水平受限,落地场景较为有限,视频客服没有在客户中心领域得到推广实施。 随着4G...

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