Verint被Opus Research评为声纹识别领导者
客户交互企业Verint日前宣布被Opus Research最新调研评为声纹识别领域的领导者。
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近年来,随着人工智能技术的飞速发展,AI在呼叫中心行业也快速深入应用,正在成为呼叫中心的重要转型方向。 捷通华声作为国内领先的全方位人工智能技术、产品与服务提供商,在呼叫中心深耕近20年,用AI技术不断创新、打造智能客户服务产品。 捷通华声...
Verint日前宣布推出业界首款企业级客户之声(VoC)综合解决方案,以进一步奠定Verint不断扩展的VoC战略基础。专为客户体验领导者量身打造的Verint统一化VoC解决方案*通过利用强大的自动化分析引擎对所有交互渠道的直...