物联网的兴起、全球化的不断发展、云服务、虚拟化及移动性等技术的采用促进了不间断的业务运营的发展。目前，员工的灵活性和移动性不断提高，客户期望值也不断升高，这使得保证可随时随地获取产品和服务信息成为基本准则。
如同所有颠覆性的技术一样，要实现不间断业务永续（“Always-On” Business）给企业IT带来了巨大的挑战；确保随时随地可访问邮件、服务器、社交网络及交易平台等重要应用已成为基本的业务需求，同时，企业要求IT在助力企业业务发展的同时避免带来成本的提高。
要保证企业的运转顺畅进行，选择合适的IT工具来支持不间断的业务运营是赢得竞争优势的必备条件。采取以下四步，可助力企业轻松实现随时随地检索并获取数据，完美恢复数据和备份系统。
1.确保一切不间断
选择合适的方式实现数据备份及恢复对于不间断的业务运营至关重要。企业需要保持不间断的状态，获取可验证保护，并确保近乎连续性数据保护和程序化的灾难恢复，尤其在IT故障出现的时候。举例来说，自然灾害，或大或小，都可能造成长时间的停机状态，并导致数据丢失，危及企业的底线。
然而，连续第五年的《Veeam可用性报告》显示，全球84%的资深IT决策者承认他们正在经历“可用性差距”困境（即IT的交付能力与用户需求之间的鸿沟），这一数字较2014年增长了2个百分点。除了对客户信心和品牌诚信造成负面影响外，这还导致企业每年因收入减少和工作效率下降而损失高达1,600万美元。而企业平均每年要经历15次意外停机事件。
企业可采用3-2-1黄金准则来确保高价值数据的完整：3 份备份数据（其中一份在生产环境），存放于2种不同媒介，并有1份数据存于异地环境。
如果备份数据没有进行定期恢复测试也是对时间和资源的浪费。仅有计划是不够的，还应当有定期的恢复测试，以保证一切正常运转。同时，保证每个员工训练有素，在自然灾害发生时不会惊慌失措也非常重要。部署恰当的数据保护IT工具往往可降低巨大的损失。
2.可用性差距
为获得更快的速度和更高的资源利用率，通过采用基于云和虚拟化的技术，许多企业转向了现代数据中心。但是，往往原有的IT工具仍然被利用在现代数据中心的管理中，导致了可用性差距。
数据丢失、较长数据恢复时间、不可靠数据保护和IT环境缺乏可视性等问题可导致可用性差距的问题。此外，企业对于不间断业务永续的要求进一步扩大了这一差距。受限于成本、复杂性和性能缺失等因素，不间断运行的目标往往无法实现。选用合适的IT工具来解决这一可用性差距对于帮助企业规避故障带来的损失，促进长远发展具有重大意义。
3.数据备份及恢复速度
如今，企业难以承受IT故障带来的损失，即使只是几个小时也会造成巨大的财政影响，同时也对企业形象带来负面的影响。
企业对于恢复时间和恢复点目标（RTPO）的期望是在不影响现有架构性能的前提下尽快恢复。对于企业来说，最理想的RTPO应为15分钟之内。实现快速恢复对客户来说也具有重大意义，确保把故障所带来的数据损失控制在最小，并最大程度缓解其他的潜在破坏。
4.瑜伽理论
如同瑜伽对平衡性、稳定性和灵活性的要求一样，不间断的业务运营同样要求这些特质以确保系统的稳定性。因此，在虚拟的环境中，企业需要将完全可视性与易用性相平衡。虚拟化可带来巨大的灵活性，但也具有一定的不稳定性。企业应当主动检测，并在负面影响出现之前进行提醒。如要最大程度上缓解危机，企业应当不断在模拟的生产环境中测试数据备份与恢复系统。只有拥有了清晰的可视性并完全理解，企业才能充分利用数据，获得更佳的正常运行时间、计划及业务增长。
结论
随着业务不断成熟，CIO所需要的IT策略，不仅仅是简单地支持后端运行，更要促进业务的发展。企业需要部署与现代快速需求相对应的技术，并建立获取企业级业务永续的可用性的基础。
注：本文作者Raymond Goh系Veeam亚洲及日本区科技经理。
