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标签:CRM 第13页

微软及其用户将在云计算中达到双赢目的

Convergence是微软为其力学ERP和CRM应用软件召开的大会。该大会为公司管理人员提供了与软件用户直接对话的一个主要平台。 “一直以来,微软一直都坚定地在云计算中探索,当然,云计算可以给公司带来大额的盈利,同时还可以帮助...

hanruihanrui云计算

ERP、CRM、SCM三大系统整合是必然趋势

ERP(企业资源计划)系统、CRM(客户关系管理)系统、SCM(供应链管理)系统是随信息化发展起来的3大信息系统,它们各有特点。随着企业全面信息化,ERP、CRM、SCM 3大系统的整合必将是发展的趋势。3大系统的整合是一个复杂而艰难的工程...

wanglinwanglin智能计算

分析型CRM市场前景广阔 应用呼之欲出

 电子商务市场给企业带来的最大影响是使市场由原来的以产品为中心变成了以客户为中心,企业的经营由原来的规模化生产变成今天的一对一的个性化服务。现今,许多企业已经认识到以客户为中心是当今市场竞争的必由之路,可是由于传统企业的销售、市场...

wanglinwanglin智能计算

承德颈复康药业借CRM 提升企业营销管理能力

概述 国家或地区:中国 行业:医药行业 客户简介 承德颈复康药业集团有限公司是以研究、开发、生产和销售中成药为主的现代制药企业,为国家大二型企业,国家中药五十强企业。公司前身为承德中药厂,建于1952 年,半个世纪的风雨历程,一代又一代承德...

多易多易智能计算

改变企业管理现状 云计算助力CRM稳步发展

  “蛙视通信业务涉及全国各地,有六个分公司,现在我们一半以上的员工在使用800APP。我们发现,800APP使得原来拖沓冗长的工作报告变得简单、精炼,有效的管理销售渠道、简化销售流程,缩减销售周期。此外,800APP系统使我们...

wanglinwanglin智能计算

可用性成为CIO部署CRM的第一核心原则

  全球经济疲软已将CRM的作用推到了最前线,企业不得不加大在销售上的投入力度,以求挖掘出更多潜在客户,或从现有客户身上找出更多销售机会。CRM平台俨然已成为销售和客户管理流程的一个主要部分,然而,无论你将CRM部署在什么地方(例如销售、市...

wanglinwanglin数字化转型

专家详述:CRM智能实时交互平台的研究

1 概 述 客户管理系统(CRM)最早由美国的Ganter Group于1997年提出。短短的几年中,在全球ERP市场不断萎缩的情况下,CRM市场却以令人难以置信的速度膨胀。2003年全球CRM市场收益达到670亿美元。近年来,国内制造企业...

zengdongjunzengdongjun数字化转型

CRM软件应用在中国发展现状之三项反思

CRM软件在80年代初诞生在美国。但是,在中国则是在2000年左右才开始发展。2000年以后,中国也有不少企业开始重视客户关系管理,并且随着企业信息化办公的呼声一浪高过一浪,CRM等应用软件就在中国企业中迅速普及开来。在中国,CRM从开始到...

zengdongjunzengdongjun数字化转型

部署CRM项目 CIO们需要变通的去实施

CRM的名声在最近几年中遭受打击已经不再是秘密。许多企业在鲁莽的90年代配置了它们的第一个CRM产品,那时预算就像预期的那样夸张。现实发生了,许多企业继续同从CRM软件包中挤出的价值和ROI作斗争,而事后它们认识到,这些CRM产品并不太适合...

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