CIO:服务管理如何为客户提供更多价值
如今,几乎每位CIO都在确保不增加开支的前提下寻找方法以提高企业的IT价值。其中一种广为使用的方法就是消除冗余并采用共享服务供给模式。 大多数共享服务项目的目标是以合理的成本为企业众多业务部门提供一致的服务交付,而非每个部门都为自身重复提供...
如今,几乎每位CIO都在确保不增加开支的前提下寻找方法以提高企业的IT价值。其中一种广为使用的方法就是消除冗余并采用共享服务供给模式。 大多数共享服务项目的目标是以合理的成本为企业众多业务部门提供一致的服务交付,而非每个部门都为自身重复提供...
当前,IT领域正在经历一个重大的本质型变化——现代化程度缓慢的原有系统正在被更加先进、灵活、轻量级、按需定制的新系统所代替。随着信息化在企业中的普及,以及企业用户的迫切需要,传统的信息化管理模式已经动摇,SaaS模式...
如何正确地“消费“云计算技术?这一类的话题常引起争辩。 “公有云”供应商多半希望你抛弃原有的数据中心,改采经由互联网来提供的pay-per-use(长期订阅)服务模式。然而,许多硬件商则认为&...
当业务和客户的IT服务转移到云计算的时候,云服务供应商商的数量在不断地增长。为了给不断增长的云计算服务提供燃料,相应的数据中心数量也出现了同样的增长。所有类型和规模的云服务供应商,包括知名的技术领导者或数以千计的起步者或新兴成长型公司,都在...
面对前所未有的经济困局,企业纷纷透过各种方式来开源节流,其中削减IT预算是很多企业常用的手段。原因是IT被误解了其价值贡献而被列入到价值不高的范围之中,再加上许多CIO无法用精炼的语言概括出IT的价值,使到IT在公司内常常处于尴尬的境况...
去年,《美国经济复苏与再投资法案》(ARRA)专门留出360亿美元,帮助医院和医生购买电子健康档案方面的设备。但是普华永道的调查表明,连美国最先进的那些医院也在为申请补助金而苦恼。按规定,只有临床医生和医院部署了相关技术,并且证明自己符合一...
在向客户大力推行虚拟化技术的同时,英特尔公司内部也在积极部署实施虚拟化,他们目标很明确,那就是实现业务环境虚拟化比例要达到75%。 近日,英特尔公司IT部门全球销售运营亚洲大区经理,兼任英特尔公司中国区首席信息官李克定(Liam Keati...
企业员工每年都需要体检以确定身体的健康程度。ERP也是一样的,ERP系统上线后,也需要定期对ERP系统进行体检,以确定系统的运行状况。当发现体检的结果不理想时,就需要有针对性的采取措施来进行优化。笔者认为,企业项目管理员至少需要从如下几个指...
2010年,面对新的经济现实,很多企业都在尽力发掘现有IT资源的所有能动力,并更热切地寻找既有明确的业务价值,又能稳定交付这种预期价值的IT解决方案。IT的作用面临新的突破, 尤其是实时计算技术使未来增强型交易、分析和预测应用软件摆脱磁盘的...
老牛是某企业的CIO,他精明能干,不但被老板信任有加,而且在同业内小有名气,人称“牛 IT”。这“牛IT”先生可不是浪得虚名,他在企业信息化管理方面摸爬滚打多年,总结出了一套巧妙的理论和技巧。...